Ми Vbet Ukraine – букмекер та організатор азартних ігор, офіційний представник бренду VBET, який з 2020 року працює на ринку України. VBET Ukraine першою в країні отримала всі три ліцензії на проведення азартних ігор онлайн від Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей України.
Ми впевнені, що клієнти - це душа нашого бізнесу, і ми шукаємо в наш дрім тім Retention Support Specialist, який/яка стане частиною нашої команди і буде надавати підтримку та допомогу нашим клієнтам.
Який же він, наш майбутній колега:
- Досвід роботи безпосередньо з клієнтом у будь-якій сфері (досвід роботи у беттінгу — буде перевагою);
- На високому рівні володіє українською мовою, знання англійської буде плюсом;
- Старший від 21 року (це передбачено законодавством про гральний бізнес);
- Кмітливий, активний та готовий завжди прийти на допомогу клієнту;
- Комунікабельний та відкритий;
- Організований та з хорошими навичками тайм-менеджменту.
Твоїми щоденними задачами будуть:
- Ведення комунікації з клієнтами в телефонному режимі шляхом вихідних дзвінків;
- Забезпечення клієнтів технічною та інформаційною підтримкою;
- Здійснення вихідних дзвінків для збору зворотного зв’язку по продукту та інформування про індивідуальні кампанії;
- Підготовка звітності за результатами роботи.
Що ми готові запропонувати:
Навчання: ми готові всього навчити своїх співробітників, тому якщо є бажання розвиватися у support, але немає досвіду роботи у напрямку гемблінгу/беттингу — ми все розповімо і покажемо;
Працевлаштування та графік: офіційне працевлаштування та прозора заробітна плата, компанія сплачує всі податки за тебе. У команди support плаваючий графік роботи по 9 годин 2/2 з 10:00 до 20:00; Ми працюємо в гібридному форматі, але будь готовий до змін в офісі;
Відпустка та лікарняні: для твого відпочинку компанія надає 24 календарних дні відпустки за рахунок компанії та оплачує лікарняні;
Підтримка: ми турбуємось про здоров’я наших співробітників, тому надаємо: медичне страхування після 3-х місяців роботи, безлімітна психологічна допомога співробітникам та повна післявоєнна адаптація військовослужбовцям та їх родині;
Колеги: люди, які вас оточують, визначають рівень твого життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
Розвиток в компанії: для нас важливо, щоб співробітники зростали в рамках компанії та мали змогу вдосконалювати свої навички та досягнення. А ми, зі свого боку, готові надати вам можливість проявити себе і вкласти у вас свій досвід і знання;
Трішки про офіс і атмосферу: на тебе чекає комфортний офіс біля м. "Контрактова Площа" зі свіжими фруктами, бібліотека в якій ти можеш взяти будь-яку книгу, що сподобалася. А ми, в свою чергу, із задоволенням приймемо Твої book wishes. А також PlayStation і настільний футбол — сумно не буває :)
А ще: ми допомагаємо нашій країні і віримо, що скоро переможемо!
Якщо тобі все ще цікаво читати, і ти хотів би долучитися до нашої команди та стати частиною чудового колективу — не чекай. Надсилай нам резюме та короткий мотиваційний лист, давай знайомитися особисто :)
Будемо раді бачити тебе в нашій команді!
Olena Shevchuk