Оператор служби підтримки зі знанням німецької мови

EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор. 

Наразі у нас відкрита позиція Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Кого ми шукаємо?

• Людину, яка вільно володіє німецькою мовою (від рівня B2);
• Уважну до деталей;
• Готову до тривалої роботи за комп’ютером;
• З хорошою стресостійкістю — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;

Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
• Надавати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
• Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
• Передавати складніші запити у відповідні відділи;
• Повідомляти команду про виявлені проблеми або помилки.

Графік роботи:

Позмінний — 2/2. 2 дні робочі (денна зміна 7:00 — 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна 19:00 — 7:00), 2 вихідні.

Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!

Що ми пропонуємо:

• Навчання з нуля — усе, що потрібно для старту кар'єри;
• Щомісячні бонуси за якісну роботу;
• Підтримку ментора та команду, яка завжди поруч;
• Знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
• Соцпакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування);