Віддалена робота
Customer Support Specialist (знання іспанської мови)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Неповна зайнятість
Регулярний перегляд зарплат
Медичне страхування
Психолог
Корпоративні заходи
Офіс в центрі
Yellow Stone запрошує до своєї команди Customer Support Specialist із володінням іспанською мовою!
Шукаємо професіонала, який стане голосом і підтримкою нашої компанії, забезпечуючи найвищий рівень сервісу для клієнтів.
Чому саме Yellow Stone?
Ми створюємо атмосферу, де кожен співробітник відчуває себе цінним і має можливість розвиватися. Якщо ви готові до викликів і прагнете стати частиною професійної команди — чекаємо на ваше резюме!
Що входитиме у ваші обов’язки?
- Підтримка клієнтів через електронну пошту та чат: оперативні відповіді на запитання про продукти й послуги компанії.
- Допомога клієнтам телефоном (до 15% робочого часу).
- Реагування на запити та вирішення проблем клієнтів, зокрема перенаправлення складних технічних і фінансових питань відповідним відділам.
- Звітність про виявлені помилки або недоліки для їхнього оперативного усунення.
Що ми очікуємо від кандидата?
- Іспанська мова на рівні B2 та вище.
- Упевнене користування ПК та офісними програмами.
- Високі навички спілкування — як письмового, так і усного.
- Досвід у сфері клієнтської підтримки буде вашим плюсом, але головне — бажання навчатися!
Що ми пропонуємо?
- Віддалений формат роботи — працюйте з будь-якої точки світу.
- Зручний графік: 2/2 (2 денні зміни з 8 до 20, 2 вихідних; 2 нічні зміни з20 до 8, 2 вихідних).
- Конкурентну заробітну плату з бонусами та стабільними виплатами.
- Кар’єрне зростання та навчання: доступ до бібліотеки Self-learning, платних курсів і внутрішніх тренінгів.
- 15 робочих днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні.
- Медичне страхування та психологічна підтримка (групові обговорення й індивідуальні сесії).
Приєднуйтеся до Yellow Stone — будьте обличчям якісного сервісу!
від 50 до 100 співробітників
з 2019 року на ринку
Курси іноземної мови
Офіс у центрі
Медичне страхування
Компенсація спортзала
Компенсація навчання
