Team lead (Call Center)
25 000 ₴
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис с генератором
Компенсация обучения
Бонусы / премии
Офис возле метро
Офис с бомбоубежищем
CCIG Group — це унікальна команда в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які знаються на багатоканальному спілкуванні з клієнтами . Ми орієнтовані на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Наша компанія є однією з провідних груп телефонних центрів у Польщі та Україні .
Шукаємо Керівника Групи Операторів для ефективного управління та координації роботи нашої команди.
Чому варто обрати саме нас?
- Професійне та кар'єрне зростання
- Стабільна оплата: від 18000 до 25000 грн на місяць (за результатам співбесіди)
- Гнучкий графік роботи
- Зручне місцезнаходження: офіс біля метро Почайна, де на вас чекає смачна кава та перекуси .
- Дружня атмосфера та підтримка керівництва.
- Івенти та тімбілдінги: ми не лише працюємо, а й вміємо весело відпочивати! Переконайтеся самі
Кого ми шукаємо? Ти ідеальний кандидат, якщо:
- Маєш досвід на аналогічній посаді (мінімум 3 місяці).
- Маєш навички проведення навчальних заходів.
- В тебе лідерські якості та вміння організувати роботу команди.
- Впевнено володієш Google Docs та Excel.
- Відповідальний, комунікабельний та мотивований до розвитку.
- Знання англійської на рівні В1 буде перевагою.
Що буде входити в твої обов’язки?
- Організація та контроль роботи групи операторів.
- Відстеження та досягнення KPI .
- Навчання та адаптація нових співробітників.
- Складання та аналіз звітності .
- Оцінка якості вхідних та вихідних дзвінків.
- Постійний зворотний зв’язок з командою.
Приєднуйтесь до CCIG Group та разом досягнемо відмінних результатів!
Залишай своє резюме, і ми зв’яжемося з тобою найближчим часом! Ми чекаємо саме на тебе :)
Алла
CCIG Ukraine Проверенная
Услуги для бизнеса - другое Сайт компании
