Пошук роботи на robota.uaukraine
Віддалена робота

Супервайзер відділу продажів (італійська мова)Віддалено

73 000 ₴   Фіксована оплата + бонуси
ТЕЛСЕЛ, ТОВ
5 днів тому
14 листопада 2024
Інші країни
Віддалена робота
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Робота з будь-якої точки світу
Безкоштовне навчання
Гнучкий графік
Персоналізовані бенефіти

Наша компанія — міжнародний call-центр, який працює з 2013 року. Ми маємо представництва в різних куточках світу, включаючи Україну, Бразилію, В'єтнам, Колумбію та Казахстан. У зв’язку з розширенням клієнтської бази, запрошуємо в команду Супервайзера (зі знанням італійської мови).

Що ми пропонуємо:

  • Повністю віддалена робота: працюйте з будь-якого куточка світу
  • Високий рівень винагороди: в середньому 73000 грн (фіксована оплата + бонус)
  • Графік роботи: плаваючий (позмінно) 5/2
  • Відпустка: 20 робочих днів на рік
  • Своєчасна оплата: завжди отримуйте свою зарплату вчасно
  • Безкоштовне навчання: ми надаємо всі необхідні тренінги для вашого успіху
  • Дружній колектив: ми цінуємо позитивну атмосферу і підтримку в команді

Що потрібно:

  • Знання ПК та базові знання офісних програм
  • Знання італійської мови: від рівня В1 + і вище
  • Знання управлінського циклу: досвід в управлінні буде плюсом
  • Знання етапів та технік продажів: досвід роботи в кол-центрі буде плюсом
  • Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК

Основні обов’язки:

  • Контроль та оцінка операторів щодо виконання стандартів обслуговування
  • Підготовка звітності по показниках команди
  • Супровід адаптації нових операторів
  • Навчання операторів
  • Складання та контроль графіків виходу на роботу орієнтуючись на баланс ліній
  • Вирішення технічних питань та нестандартних, конфліктних ситуацій
  • Системне інформування про новини, зміни, пріоритети в компанії, підрозділі, групі та посадових обов’язках
  • Складання та контроль графіків відпусток працівників Департаменту
  • Контроль завантаження лінії та дії щодо її коригування

Якщо ви енергійні, комунікабельні і готові приєднатися до дружньої команди професіоналів, ми чекаємо саме на вас!

  • Для запису на співбесіду пишіть в Телеграм: @juliamil92
contacts photo

Юлія

ТЕЛСЕЛ, ТОВ
Перевірена

Послуги для бізнесу - інше
ТЕЛСЕЛ, ТОВ: фото 2

Схожі вакансії

Схожі вакансії по містах: