Керівник відділу сервісу та технічної підтримки
Наш клієнт - Solar Invest Group, компанія спеціалізується на постачанні обладнання для будівництва та обслуговування сонячних електростанцій. Вона надає своїм клієнтам не лише високоякісне сучасне обладнання, а й комплексну підтримку, яка включає професійні консультації та юридичний супровід. Основний сегмент клієнтів компанії – інсталятори, дилери та дистриб’ютори, що працюють на В2В ринку.
Компанія активно розвивається і шукає відповідального та організованого Керівника відділу сервісу та технічної підтримки, який стане частиною команди та допоможе досягати високих результатів .
Сайт компанії: https://www.sig.energy/
Твої задачі:
Виїзди на об'єкти для сервісу та техпідтримки.
Відрядження по Україні (1 раз на місяць).
Контроль швидкості та якості виконання завдань команди.
Навчання та розвиток членів команди.
Підбір кандидатів та їх адаптація.
Мотивація та заохочення команди.
Розподіл функцій та обов'язків у команді.
Допомога у вирішенні складних питань.
Організація робочого часу команди.
Розподіл операційного навантаження між членами команди.
Виїзди на склади рекламацій та сервісні випадки.
Розвиток технічних знань на експертному рівні.
Розвиток відносин з постачальниками/партнерами.
Робота в Bitrix24 та сервісах Google.
Наш ідеальний кандидат має:
Управлінський досвід від 2 років.
Досвід у технічній підтримці від 3 років.
Англійська мова рівня B2 для роботи з техдокументацією та іноземними партнерами.
Глибокі знання обладнання та досвід у сервісі.
Ефективне керівництво командою та організація робочих процесів.
Навички навчання та розвитку співробітників.
Знання ринку обладнання, конкурентів та технічних новинок.
Участь у вирішенні складних технічних питань.
Що ми пропонуємо:
Робота в перспективній компанії, у якої є цілі до розвитку та масштабування.
Конкурентну заробітну плату, яка залежить від результату Вашої роботи.
Оплачувану відпустку.
Графік роботи: Пн-Пт 9:00 -18:00
Роботу в комфортному офісі у м Київ
Команду професіоналів, які підтримують один одного та йдуть до досягнення нових цілей.
Участь у тренінгах та навчальних заходах, доступ до технічних новинок ринку.
Корпоративні заходи та тімбілдінги.
Бронювання
Можливість росту та розвитку
Ми шукаємо кандидата, який буде задоволений своєю роботою та результатами. Якщо ти хочеш працювати в дружній команді, де цінують твій внесок, і де кожен день приносить радість, надсилай своє резюме!
Наш рекрутер обов'язково перегляне всі резюме і зв'яжеться з тобою якщо твій досвід збігається з вимогами.
Анна
