Пошук роботи на robota.uaukraine
EvoPlay — вакансія в Оператор служби підтримки (Турецька мова)
Віддалена робота

Оператор служби підтримки (Турецька мова)

EvoPlay
4 дні тому
19 листопада 2024
КиївНабережно-Печерская дорогар-н. Печерськийметро Видубичі
Віддалена робота
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Знижки співробітникам
Бонуси / премії
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Офіс біля метро

EvoPlay – міжнародна IT компанія, провідний розробник програмних продуктів та комплексних рішень для ігрової індустрії. 

Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки зі знанням турецької мови. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії та відповідає за віддалену взаємодію з користувачами. 

Обов'язки:

  • Взаємодія з користувачами:

  • Надання кваліфікованої консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів з використанням різних каналів для комунікації (чат, дзвінки);

  • Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями.

  • Взаємодія з іншими департаментами компанії:

  • Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв'язку з метою подальшого інформування користувачів;

  • Інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.

Вимоги:

  • Високий рівень володіння усною та письмовою турецькою мовою;

  • Вміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;

  • Комунікабельність;

  • Високий рівень самоорганізації. 

Графік роботи:
Позмінний -  2/2. 2 дні робочі (денна зміна  7:00 - 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна  19:00 - 7:00), 2 вихідні. 

Ми пропонуємо:

  • Щомісячні бонуси за результатами роботи;

  • L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів, програму ротації;

  • Self - learning бібліотеку, доступ до платних курсів;

  • Дисконтну програму Evoplay;

  • Групові обговорення і індивідуальні сесії з психологом.

Антон

EvoPlay — вакансія в Оператор служби підтримки (Турецька мова): фото 2

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: