Сustomer support representative (CSR)

28 500 ₴ є можливість перегляду заробітної плати

Киевр-н. Печерскийметро Печерская

В офисе/на месте

Полная занятость

Бонусы / премии

Корпоративные мероприятия

Офис в центре

Бесплатное обучение

Регулярный пересмотр зарплат

Обов'язки:
Комунікація з клієнтами:

Відповідати на запити клієнтів через електронну пошту або чат, використовуючи надану гарячу базу контактів.
Надавати консультації та підтримку щодо продуктів та послуг компанії.
Дотримуватися високих стандартів обслуговування, демонструючи професіоналізм у кожній взаємодії.

Інформування клієнтів про послуги компанії:

Пояснювати клієнтам умови користування продуктами та послугами компанії.
Відповідати на всі питання клієнтів щодо наших пропозицій та надавати допомогу у прийнятті рішень.

Підтримка роботи з існуючою базою клієнтів:

Підтримувати клієнтів, інформуючи їх про нові можливості та продукти на основі наданої бази даних.
Забезпечувати високий рівень обслуговування для кожного клієнта, з яким ведеться робота.

Проведення презентацій продуктів та послуг:

Виконання планів продажів та досягнення встановлених KPI:

Вимоги:

Досвід у сфері продажів, консультування клієнтів або маркетингу буде значним плюсом.
Вміння вести переговори та спілкуватися з клієнтами на різних рівнях.
Сильна орієнтація на результат та прагнення до професійного розвитку.

Умови роботи:

Робота в комфортному офісі в центрі Києва.
Офіційне працевлаштування.
Навчання та підтримка для швидкого старту.
Ставка на перший стажувальний місяць 20.000 гривень, потім є градація вашої ставки за місяць від 25.000 гривень до 37.000 гривень, градація ставки залежить від виконання KPI.
Додаткові бонуси за досягнення цільових показників та індивідуальних планів.
Корпоративні заходи та дружня команда.

Ми пропонуємо:

Швидкий професійний ріст та можливості для кар'єрного розвитку.
Роботу в динамічному колективі з сучасним підходом до взаємодії.
Підтримку колег і комфортні умови праці, де кожен має можливість реалізувати свій потенціал.

HR Тимофій