Support Manager
Мрія — освітній застосунок для учнів, батьків/опікунів та вчителів, який надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Якщо хочеш бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйся на вакансію!
Наразі наш застосунок потребує людини в команду підтримки, яка любить спілкуватися та допомагати користувачам отримувати позитивний досвід від роботи з застосунком.
Наша команда шукає людину, яка має:
Вміння працювати в багатозадачному режимі
Гарні комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з клієнтом
Здатність швидко реагувати на запити і знаходити потрібну інформацію
Вміння працювати в команді
Упевнені навички роботи з комп’ютером та офісними програмами (Google Workspace)
Вільне володіння письмовою та розмовною українською мовою
Вищу освіту
Чим ти будеш займатися:
Вирішувати технічні проблеми, відповідати на запитання та піклуватися про користувачів Мрії
Якісно і швидко опрацьовувати звернення
Твоя робота у команді Мрії:
Повна зайнятість
Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — гібридний графік
Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
Команда Мрії у прямому сенсі цього слова
Етапи найму: співбесіда з HR -> співбесіда з Head of Support -> співбесіда з керівниками проєкту
Якщо це не для тебе, але ти знаєш людину, яка створена для цієї вакансії — порекомендуй, будь ласка!
