Фахівець клієнтської підтримки зі знанням англійської мови
40 000 — 95 000 ₴ Ставка + бонуси
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Компенсація навчання
Курси іноземної мови
Офіс в центрі
Офіс біля метро
Шукаємо менеджера з обслуговування для англомовних користувачів наших продуктів. Якщо ви захоплені пошуком і вирішенням проблем, маєте пристрасть до роботи з клієнтами та готові вивчати нові технології та методи, тоді ласкаво просимо до Вест-Логистикс. Наша команда україномовна, тому все внутрішнє спілкування ведеться українською мовою.
що ти будеш робити
- Взаємодіяти з користувачами через чат і дзвінки, тому хороша розмовна англійська також важлива
- Керуйте користувачами нашим веб-сайтом, щоб допомогти їм отримати від нього максимальну користь, завчасно пропонувати рішення для покращення їх досвіду;
- Розслідування випадків користувачів за допомогою CRM і журналів дій;
- Співпрацюйте з колегами з інших відділів і поширюйте складні питання.
Ви ідеальна пара, якщо:
- Володіти відмінними навичками спілкування;
- Володіти розмовною та письмовою англійською мовою на високому рівні;
- українська – носій мови;
- Дізнайтеся, що робить клієнтський досвід винятковим!
Це буде великою перевагою, якщо ви:
- Ви маєте досвід роботи з носіями мови або брали участь у міжнародних програмах
- Мати досвід обслуговування клієнтів, підтримки або продажів.
Що ми пропонуємо:
- Офісний графік роботи 5/2 (10-19);
- Гарний офіс біля метро Палац Спорту;
- Конкурентна винагорода, яка завжди виплачується вчасно;
- Професійний розвиток, внутрішні та зовнішні тренінги;
- Робота в сильній команді з комерційно успішними продуктами;
- Соціальний пакет (страховка, оплачувана відпустка);
- Ми постійно заохочуємо наших співробітників до успіху (бонуси, подарунки, корпоративи)!
Марк
Вест-Логістик
Транспорт та Логістика
