![SupportYourApp — вакансія в Консультант служби підтримки (українська мова), robota.ua SupportYourApp — вакансія в Консультант служби підтримки (українська мова)](https://vacancyimages.rabota.ua/custom-vacancy-c55ac591-631a-4d50-853c-be6ed0958151.png)
Ми шукаємо героя клієнтської підтримки до нашої команди Консультантів преміальної служби підтримки. Якщо ти гуру тайм-менеджменту і до того ж отримуєш кайф від спілкування з клієнтами, тобі до нас.
Розкривай свій потенціал, опановуй нові навички та досягай амбітних цілей разом з SupportYourApp. І наш головний принцип менеджменту «Люди — перш за все» допоможе тобі в цьому.
Цікаво? А тепер більше подробиць
Що ти будеш робити:
- Надавати преміальну клієнтську підтримку у чатах, телефоном та електронною поштою;
- Шукати та аналізувати інформацію у відкритих джерелах згідно із запитами клієнтів;
- Застосовувати найкращі практики взаємодії з клієнтами та будувати з ними теплі довгострокові відносини;
- Працювати з конфіденційною інформацією клієнтів, дотримуючись принципів безпеки;
- Розвиватися в молодій команді спеціалістів з логістики, авіа, туризму, банківської справи, гостинност
з усього світу; - Зростати, зростати та ще раз зростати.
Окрім щирого бажання допомагати людям, ми очікуємо, що ти маєш:
- Високий рівень володіння українською мовою;
- Вміння чітко та зрозуміло формулювати думки;
- Досвід роботи з клієнтами;
- Аналітичні та дослідницькі навички;
- Багатозадачність та вміння розставляти пріоритети;
- Позитивне та відповідальне ставлення.
Твоїми перевагами будуть:
- Володіння англійською мовою;
- Досвід клієнтської підтримки;
- Досвід з агрегаторами авіаквитків (Kiwi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner, та інші);
- Досвід роботи з CRM системами.
А ми забезпечимо тобі:
- Гнучкий графік (ранкові, денні, вечірні та нічні зміни);
- Креативний та унікальний арт офіс в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);
- Компенсацію в доларах США;
- Бонусну систему за виконання KPI;
- Приємні бонуси за запрошення друзів;
- Оплачуване інтенсивне навчання та стажування;
- Менеджмент, зацікавлений у твоєму зростанні та довгостроковій співпраці;
- Сприятливі умови для саморозвитку.
Хто ми?
SupportYourApp — це Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.
Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.
Ми зацікавлені в професійному зростанні людей та інвестуємо в їхній розвиток: більшість нашого керівництва отримали підвищення всередині компанії.
Приєднуйся до нас — https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQ
Чекаємо на твоє резюме!
![SupportYourApp — вакансія в Консультант служби підтримки (українська мова): фото 2, robota.ua SupportYourApp — вакансія в Консультант служби підтримки (українська мова): фото 2](https://vacancyimages.rabota.ua/custom-vacancy-ea329e2f-61ea-4231-b326-118a756bd368.png)
SupportYourApp Перевірена
Support-as-a-Service company with a focus on the tech industry
більше 500 співробітників
з 2010 року на ринку
Офіс біля метро
Корпоративні заходи
Оплачуване стажування
Віддалена робота
Гнучкий графік