Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)

Компанія «САНЛАЙН.НЕТ.ЮА» працює на ринку телекомунікаційних послуг з 2008 року та надає послуги Інтернет в місті Київ.

Ми пишаємося, роками сумлінної за яку змогли завоювати довіру наших клієнтів!

«САНЛАЙН.НЕТ.ЮА» підключає високошвидкісний Інтернет на базі оптико-волоконної мережі в квартирах, офісах, ресторанах, кафе та навчальних закладах. Також надаємо послуги Цифрового Телебачення в житлові приміщення.

Сила нашої компанії – в співробітниках та технічній базі.

Наша команда кожен день працює для вдосконалення якості послуг та оперативно вирішує питання 24 години на добу. 

Професійні та особистісні компетенції:

• Досвід роботи з людьми будет +;
• Технічна освіта, готові взяти студентів, або без досвіду роботи (навчаємо);
• Здатність швидко навчатися, кмітливість, активність, уважність;
• Грамотна мова, відсутність боязні телефонних розмов;
• Українська мова — вільно.
• Знання сімейства OC Windows на рівні адміністратора (розуміння, що таке DNS, DHCP, HTTP, SMTP, POP3) буде +;

Основні завдання:

• Технічна підтримка клієнтів (вхідні дзвінки, пошта);
• Виявлення та вирішення проблем клієнта, пов’язаною з відсутністю доступу до Інтернету та/або Телебачення; 
• Консультування користувачів з використання сервісів;
• Моніторинг роботи обладнання компанії.

Умови роботи:

• Робота в офісі, графік позмінний 2/2 (15-16 змін в місяць), з 1 нічним чергуванням у тиждень;
• Оплачуване стажування та навчання;
• Оплачувана відпустка 24 календарні дні, лікарняні;
• Можливості для кар’єрного та професніго росту.

Офіс за адресою: вул. Райдужна 13-Б.

Наш сайт: https://sunline.net.ua/