Менеджер клієнтської підтримки
Привіт! Ми в Pryntal шукаємо людину, яка любить допомагати іншим так само сильно, як ми любимо свій продукт. Якщо ти вмієш пояснити складні речі простими словами та не втрачаєш оптимізму — ми чекаємо саме на тебе!
Що ти будеш робити:
Спілкуватися з нашими користувачами в чатах та через пошту.
Допомагати клієнтам розбиратися з сервісом (куди натиснути, як оформити замовлення, де знайти потрібну функцію).
Передавати відгуки клієнтів нашій технічній команді, щоб ми ставали ще кращими.
Бути тим самим «голосом допомоги», який заспокоїть і вирішить будь-яке питання.
Ти наш ідеал, якщо:
Ти обожнюєш спілкуватися і щиро хочеш допомагати людям.
Твоя українська — бездоганна (і письмова, і усна).
Ти швидко вчишся працювати з новими програмами та сайтами.
Ти стресостійкий і знаєш, що будь-яку проблему можна вирішити посмішкою (навіть через екран).
Чому тобі у нас сподобається:
Легкий старт: ми всього навчимо і будемо поруч на кожному кроці.
Гнучкість: можливість працювати в комфортному офісі.
Графік роботи: 5/2 11:00-20:00.
Готовий(а) стати частиною нашої команди? Надсилай резюме або просто коротке повідомлення про себе. Давай творити Pryntal разом!
Віктор Кушнір
