Support менеджер, помічник в службу підтримки
Шукаємо людину, яка стане голосом нашої компанії та допоможе нашим клієнтам отримувати відповіді на їхні запитання! Якщо ти любиш допомагати іншим, грамотно пишеш і хочеш знайти стабільну роботу — ми всього навчимо з нуля.
Що треба буде робити
Відповідати на повідомлення клієнтів у чатах, месенджерах або поштою.
Допомагати людям розібратися з нашими послугами та простою мовою пояснювати правила.
Передавати складні запити профільним спеціалістам, якщо не знаєш відповіді сам.
Фіксувати звернення в простій базі даних (ми покажемо, як це робити за 5 хвилин).
Бути ввічливим та створювати приємне враження від спілкування з компанією.
Ми шукаємо тебе, якщо
Ти вільно і грамотно спілкуєшся українською мовою (письмово та усно).
Тобі подобається вирішувати маленькі проблеми інших і бачити результат своєї роботи.
Ти впевнено користуєшся комп’ютером та швидко друкуєш.
Тобі не потрібен досвід — у нас є готові інструкції та колеги, які підкажуть у будь-яку хвилину.
Що ми пропонуємо
Стабільний графік 5/2 з 09:00 до 18:00
Тільки офлайн формат
Повне навчання: ми дамо всі шаблони відповідей та навчимо користуватися програмами.
Роботу в спокійній приватній компанії, де цінують кожного співробітника.
Своєчасні виплати без затримок та прозору оплату праці.
Комфортні умови та підтримку від команди на старті.
Ірина
