Інженер технічної підтримки
28 000 — 35 000 ₴ ставка +%
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Бонуси / премії
Офіс в центрі
Офіс біля метро
Бронювання співробітників
Офіс з бомбосховищем
UTELS — сучасний надійний інтернет-оператор.
UTELS — український оператор, який надає повний комплекс телекомунікаційних послуг для дому та офісу.
Є графік 2/2 і 1/3 .
Маємо бронювання працівників.
Вимоги:
- досвід роботи в технічній підтримці інтернетпровайдера або суміжних сферах (від 1-2 років буде перевагою).
- знання операційних систем Windows, macOS, Linux.
- навички роботи з апаратним забезпеченням: ПК, мережеві пристрої, периферійне обладнання;
- навички вирішення проблем: здатність швидко діагностувати проблеми та пропонувати рішення;
- комунікаційні навички: здатність зрозуміло пояснювати технічну інформацію для користувачів різних рівнів підготовки.
Умови роботи:
- конкурентна заробітна плата та бонусна система залежно від результатів роботи;
- можливість професійного зростання та розвитку в компанії;
- дружній колектив та комфортні умови праці;
- график роботи 9:00 — 18:00; 1/3 (доба через 3);
Обов’язки:опрацювання звернень абонентів в телефонних дзвінках, чатах, пошті;
- надання технічної підтримки користувачам: відповідь на запити клієнтів, вирішення технічних проблем з програмним забезпеченням, апаратним забезпеченням або мережами;
- діагностика та усунення несправностей: аналіз проблем, виявлення їх причин, пошук рішень для їх усунення;
- ведення технічної документації: фіксація процесів, вирішених запитів.
Ми раді запросити Вас у нашу дружню команду якщо ви ініціативна та активна людина, яка не боїться брати на себе відповідальність, любить та знає свою роботу, а головне вміє чітко її виконувати!
Показати контакти 096 70 59 303 HR Тетяна
Рекрутер
