Technical Support Specialist L1 (Polish language)
Привіт!)
Ми UniTalk — міжнародна ІТ-компанія, яка надає круті та якісні послуги в галузі телекомунікацій, серед яких ІР-телефонія, віртуальна АТС, колтрекінг, запис телефонних розмов та ін.
Кілька фактів про нас:
- 7+ років успішної діяльності на ринку
- 80+ професіоналів у команді
- 20+ країн в яких надаємо послуги.
Наша місія — надати якісний, гнучкий та універсальний інструмент комунікації для будь-яких сфер бізнесу.
Ми об'єднані спільними цілями, інтересами і шукаємо Technical Support Specialist L1, який ідеально доповнить нашу команду:)
Що ми очікуємо:
- досвід налаштування будь-якого мережевого обладнання
- базові знання що таке мережеві протоколи (UDP, TCP, HTTP)
- базове налаштування ОС Windows або Linux
- хороші комунікативні навички та вміння працювати в команді
- володіння польською мовою на рівні Upper-Intermediate.
Буде вважатись плюсом:
- досвід роботи у сфері технічної підтримки
- досвід роботи з Linux/Unix системами.
Що ти будеш робити:
- підключати клієнтів до хмарної системи телефонії
- допомагати клієнтам у вирішенні технічних питань, консультувати їх по налаштуванню наших сервісів
- налаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)
- віддалено встановлювати софт (через TeamViewer, AnyDesk)
- налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)
- приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот.
Що ми пропонуємо:
- ставку 25000 грн на випробувальний термін та надбавки після (з ними середня зп біля 45000)
- оплачувану відпустку та лікарняні
- щорічний перегляд заробітної плати
- зручне розташування офісу біля метро Контрактова площа
- комфортне робоче місце та необхідну техніку
- компенсацію навчання
- професійний та кар'єрний ріст
- смачні перекуси з кавою/чаєм, солодощами і фруктами
- ігрову кімнату з PS5, настільним тенісом та футболом
- цікаві Team Building та інші активності
- приємну атмосферу в колективі та лояльне керівництво.
Наші соцмережі:
- Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unitalk-cloud/
- Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloud
- YouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloud
Якщо цей опис про тебе, максимально відповідає твоїм очікуванням і бажанням, надсилай резюме! Ми з радістю ознайомимося з твоїм досвідом, і якщо він відповідає нашим вимогам, зв’яжемося з тобою протягом 5 робочих днів:)
Євгенія Потапова
UniTalk Перевірена
