Customer Service Representative
Ми — команда UKi Service — надаємо аутсорсингові послуги для медичних компаній, які знаходяться в Америці. Співпрацюємо з багатьма компаніями, які знаходяться в 15 штатах. Опрацьовуємо їхні бази даних та допомагаємо виконувати різні задачі, пов’язані із підтримкою користувачів. Ми НЕ займаємось продажем, але відповідаємо за вчасні виплати коштів. Ми здійснюємо дзвінки нашим клієнтам з метою надання чи уточнення інформації, а оскільки вони є носіями мови — це чудова можливість попрактикуватись у спілкуванні англійською та побороти мовний бар?єр!
Ми турбуємось про свій персонал, тому пропонуємо тобі:
- Заробітню плату від 12000 до 18000 грн/міс в залежності від рівня англійської та вчасну виплату;
- Робочий графік з понеділка по п’ятницю, 8 год/день, з 15:00 по 23:00 або з 16:00 по 00:00;
- Можливість працювати з дому
- Можливість постійно вдосконалювати свою англійську, оскільки для працівників проводяться безкоштовні мовні курси;
- Можливість отримання рекомендаційного листа від американської компанії!
Варто зазначити, що в Америці сфера медицини побудована трохи по-іншому, майже 65% жителів мають приватні медичні страховки, які покривають певні витрати. Тому ти будеш працювати у спеціальному програмному забезпеченні з даними про візити пацієнтів та стан їхніх страхових карток. Також у нас є відділ підтримки користувачів, де потрібно буде здійснювати консультації з приводу страхування.
Кого ми хочемо бачити в команді?
- людину, яка знає англійську на рівні В2 і вище, і не боїться нею говорити;
- чесного та відповідального кандидата;
- людину, яка готова вчитися;
Що потрібно робити?
- приймати дзвінки від клієнтів (жодних холодних дзвінків);
- ведення бази клієнтів про стан їхніх страхових полісів;
- надання консультацій з приводу страхування;
- опрацювання бази даних клієнтів.
Чому варто працювати в UKi Service?
- Постійна практика англійської мови.
- Комунікація. В команді кожен учасник відвертий і чесний з іншими, готовий вирішувати конфлікти ще на етапі їх зародження;
- Автономія. У нас є ряд продуманих способів взаємодії з керівними інстанціями і іншими командами, але вони не мають ніякого впливу на процеси, які відбуваються саме в цій групі.
- Спільна робота. Команда — це не сума окремих частин, а єдине ціле, кожен член якої доповнює іншого.
Надсилай своє резюме і ми з тобою зв’яжемося! Або телефонуй нам самостійно за тел. Показати контакти +380687813397 — Каріна
Каріна
