Junior Customer Support Representative (English + German)

Привіт, наш майбутній колега! Давай знайомитися?

Ми продуктова iGaming IT-компанія, котра представляє свій продукт на ринках Європи, Австралії, Канади! За 5 років ми виросли у 5 континентів, 6 локалів, 25+ нагород та номінацій!

Наші цінності:

• Відкритість та довіра;
• Підтримка та взаємовиручка;
• Турбота та повага про наших співробітників;
• Заохочення ініціативності.

На даний момент у нас відкрита вакансія Customer Support Representative (німецька та англійська).

Хто наш ідеальний кандидат?

• Знає німецьку мову на рівні B1-B2 та англійську мову на рівні B2 (письмо/граматика);
• Здатний швидко навчатися новому;
• Має стресостійкість найвищого рівня;
• Може виконувати багато задач одночасно.

Які задачі чекають на тебе?

• Підтримка та обслуговування клієнтів через чат, електронну пошту (БЕЗ телефонних дзвінків, БЕЗ продажів);
• Розгляд скарг, надання відповідних рішень;
• Надавати дійсну та повну інформацію за допомогою правильних інструментів (навчимо).

Графік роботи:

• Віддалена робота;
• Гнучкий графік 5/2, який можна поєднувати з навчанням: 07:30 — 15:30 / 15:30 — 23:30 / 23:30 — 07:30 (Одна нічна зміна на тиждень).

Важливі факти про нас:

• 78 класних людей в команді;
• взаємоповага та відкритий зворотній зв’язок;
• прогнозований кар’єрний зріст;
• для нас важлива думка кожного, тому маємо регулярні групові та зустрічі один-на-один, відстань для нас — не проблема;
• у нашій компанії всі турбуються про моральне та фізичне здоров’я, тому покриваємо витрати на спорт та медицину;
• ми за ініціативність та розвиток, тож кожному створюємо індивідуальний план розвитку та компенсуємо витрати на навчання;
• звичайно ж база — 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік, вчасна виплата ЗП, оплачувані sick leave.

Якщо ти все ще чекаєш на знак, то це він! Відправляй сміливіше своє чудове резюме!