Менеджер підтримки клієнтів (customer support, В2В)
Про Портмоне: Перша українська система платежів і онлайн-переказів, яка розвиває небанківські платіжні рішення з 2002 року;B2B і B2C сервіси та продукти для кожного: приватних клієнтів, малого і середнього бізнесу великих компаній; Команда з майже 100 фахівців, націлених на створення найкращого українського продукту з якістю світового рівня
Наша місія: Надавати зручні та іноваційні платіжні рішення для клієнтів та партнерів.
Шукаємо в команду активного менеджера для підтримки партнерів.
Розглядаємо кандидатів тільки в Києві — навчання відбуватиметься в офісі, після чого передбачений перехід на гібридний графік роботи.
(Вечірні зміни віддалено).
Важливо! Офіційне працевлаштування(для чоловіків важлива наявність актуальних військових документів)
Задачі:
- Надання онлайн допомоги потенційним та існуючим партнерам (телефон, чат, електронна пошта).
- Постійна комунікація з потенційними партнерами щодо підключення сервісу.
- Допомога у вирішенні технічних питань та інше.
Графік роботи гнучкий:
2 зміни з 8-00 до 17-00
2 зміни з 14-00 до 23-00
2 вихідних.
ТОП-5 причин працювати в службі Підтримки portmone.com:
- Найкращий старт кар'єри в Фінтехкомпанії та швидкий розвиток.
- Прокачка комунікативних навичок у щоденному онлайн та телефонному спілкуванні.
- Реалізація соціальної потреби бути корисним людям.
- Набуття цінного досвіду.
- Знаходження нових друзів.
Що від тебе потрібно:
- Знання ПК на рівні впевненого користувача.
- Вільне володіння українською мовою (усна, письмова).
- Гнучке мислення та здатність обробляти велику кількість інформації на початковому етапі.
- Відповідальність, хороші комунікативні навички та швидкість.
- Любов до людей та бажання допомагати.
- Прагнення кар'єрного зростання у команді професіоналів.
Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні, тренінги тощо.
- Заробітна плата: ставка 18000 грн. + премія до 8400 грн.
- Робота в дружньому та професійному колективі
- Цінний досвід роботи, можливість кар'єрного зростання всередині компанії
- Можливість працювати віддалено після випробувального терміну.
Якщо ти готовий приєднатися до нас та стати частиною динамічної та успішної команди, надсилай своє резюме та ми з радістю розглянемо твою кандидатуру!
Москаленко Юрій
