Віддалена робота
Customer Support Manager (онлайн чати)
29 000 ₴ за 15 робочих днів (183 години)
4 дні тому
17 грудня 2024
КиївБульвар Тараса Шевченка, 35р-н. Шевченківськийметро Університет
Віддалена робота
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Менеджмент з європи, перегляд зарплати
Ozone Technologies шукає оператора служби підтримки зі знанням англійської мови.
Робота в офісі (м. Київ), повний робочий день або часткова зайнятість. Віддалена робота після навчання та випробувального терміну.
Випробувальний термін становить 3 місяці. Навчання оплачується та зараховується в строк випробувального терміну.
Віддалена робота можлива після перших 4-6 тижнів.
Основне завдання на цій позиції це досягнення чудової якості обслуговування клієнтів, утримання та повернення клієнтів.
Основні умови та вимоги для цієї позиції:
- Англійська мова на просунутому рівні
- Основні комп’ютерні навички зі знанням продуктів Microsoft Office
- Навички міжособистісного спілкування
- Готовність працювати в нічні та денні зміни. 2\2 графік, зміни 12 годин (4-6 нічних змін на місяць). Гнучкий графік роботи.
Ключові обов'язки:
- Здійснювати підтримку клієнтів в основному через е-мейл або в чаті як російською, так і англійською мовами
- Вирішення запитів і проблем клієнтів
- Отримання, обробка та переклад документації клієнтів рішення клієнтських запитів
- Взаємодія з іншими відділами онлайн проєкту
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування
- навчання та випробувальний термін оплачуються з першого дня
- відпустка 24 дні на рік (оплачується компанією)
- новий офіс в центрі Києва (5-7 хвилин пішки від метро)
- молода та дружня та інтернаціональна команда
- нові знання, розвиток, новий досвід
- завжди своєчасна виплата заробітної плати
- щорічний перегляд заробітної плати
Чекаємо на Ваше резюме англійською мовою
