Фахівець по роботі з оптовими клієнтами (Customer Service Manager)

PUMA — один з провідних спортивних брендів у світі з розробки взуття, одягу і аксесуарів, який починається в спорті і продовжується в моді.

PUMA Ukraine вже декілька років поспіль входить у TOP 50 роботодавців за рейтингом FORBES, за рейтингом TOP EMPLOYER, а також у TOP 25 роботодавців за рейтингом STUD POINT.

Тобі хочеться працювати в енергійному і міжнародному середовищі? Тоді PUMA — це твій шлях!

Стань частиною PUMA! Ми шукаємо до співпраці Фахівець по роботі з оптовими клієнтами (Customer Service Manager).

ТВОЯ МІСІЯ:

• Виконання процедур, стандартів і KPI відповідно до стратегії продажів;
• Робота в SAP, включаючи такі питання, як: створення замовлень і поставок, призначення цін і знижок, контроль відкритих замовлень, звітність; повернення, нестачі, надлишки;
• Ведення процесу доставки;
• Відстеження поставок і оновлення плану доставки. Надання клієнтам усієї необхідної інформації про доставку, наприклад специфікацій та інших документів;
• Забезпечення найкращої клієнтської підтримки партнерів.
• Взаємодія з іншими офісами компанії по всьому світу за міжнародними проектами;
• Створення звітів для відділу продажів у Power BI, CUBE.

ТВОЇ ТАЛАНТИ:

• Вища освіта за напрямком економіка, маркетинг, категорійний менеджент тощо;
• Досвід роботи на позиції Customer Service Manager від 2-х років;
• Впевнений користувач SAP, MS Office (Excel), бажаний досвід роботи з 1С, Power BI, CUBE, знання VBA;
• Англійська мова — Intermediate level і вище (частина інтерв’ю проходитиме англійською мовою).  
• Аналітичні, технічні, координаційні та комунікативні навички;
• Цілеспрямованість, відповідальність, увага до деталей, ініціативність, гнучкість, бажання вчитися, оптимізм та впевненість, командний гравець.

ТВОЇ БЕНЕФІТИ:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентна заробітна плата.
• Медична страховка.
• Курси англійської мови, професійне навчання.
• Можливості для кар'єрного зростання та розвитку.
• Крута дружня PUMA family та приємна атмосфера!