IT Support Technician (Helpdesk)

Компанія 3Shape спеціалізується на розробці 3D-сканерів та програмних рішень, за допомогою яких фахівці у сфері стоматології та слухопротезування мають змогу надавати більш якісні послуги широкому колу пацієнтів. Наші продукти – це високотехнологічні інноваційні сканери та програмні CAD-рішення, які суттєво поліпшують життя пацієнтів та лікарів-стоматологів у всьому світі.

Головний офіс 3Shape знаходиться у Копенгагені. Команди розробників працюють у Данії, Україні, Північній Македонії. Виробництво компанії зосереджене у Польщі.

Компанія 3Shape є транснаціональною компанією з офісами в Європі, Азії, Північній та Південній Америці. Історія 3Shape розпочалася у 2000 році. Нині компанія надає послуги клієнтам у більш ніж 100 країнах та налічує понад 2000 співробітників більш ніж 35 національностей.

Компанія 3Shape – надійний роботодавець на українському ринку праці. Історія українського офісу розпочалася у 2006 році, і ми продовжуємо зростати, займаємося пошуком нових співробітників та щиро піклуємося про них навіть під час війни в Україні. Зокрема, ми надаємо оплачувану відпустку співробітникам, які призвані на військову службу, а також турбуємося про психічне здоров'я усіх колег та організовуємо ряд заходів для його підтримки.

Компанія 3Shape – це стабільність та впевненість у майбутньому.

We are looking for an IT Support Specialist (Helpdesk) to work in our Kyiv office (office-based position, no remote work).

Your key responsibilities will be to:

• Provide professional and efficient support for end users by following existing procedures and knowledge base guides
• Perform hardware and software installations by following existing procedures and knowledge base guides
• Troubleshooting and replacement of IT accessories
• Hardware purchase & hardware replacement
• IT Assets Management and inventory
• Manage Local Area Network in physical layer
• Create and update articles in SKMS

Required Education and Experience:

• Relevant education
• Familiar with Windows operating system
• Familiar with Microsoft Office applications
• Intermediate level of English
• Good communication skills (verbal and written)
• Self-organized and service-minded, like to engage with other people
• Organized, with structed ways of working and treating problem solving as a fun challenge

Being the part of us means:

• Opportunity to become a part of the accomplishments that 3Shape has created over the past two decades.
• Meaningful work that changes the future of dentistry
• Work in a unique professional and friendly environment
• Constant professional growth and development
• A healthy work-life balance
• Occasional business trips to Western Europe

We offer:

• 39 hours of cooperation per week within a flexible time frame
• 24 business days of annual leaves
• Medical insurance (with additional Dentistry Budget and 10 massaging sessions per year included)
• Possibility of flexible remote cooperation
• Good working conditions in a comfortable office near National Technical University “KPI” which includes: Blackout ready infrastructure. Corporate Paper Book Library. Gym-Room with Shower.
• A parking lot with free spaces for employees
• Partial compensation of lunches
• Paid sick leaves and child sick leaves
• Maternity, paternity and family issues leaves
• Well-being program: monthly well-being meetings and individual psychology hot-line

Want to join us and change the future of dentistry?

For more information, visit our web-site: www.3shape.com or contact by email  Отправить резюме .

Information about our open vacancies you can find here: www.3shape.com/...porate/Careers/#vacancies

You can follow us on social media :
www.facebook.com/3Shape