Спеціаліст технічної підтримки користувачів
1 тиждень тому
11 вересня 2024
Київвул. Межигірська, 11р-н. Подільськийметро Контрактова площа
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Компенсація навчання
Офіс в центрі
Корпоративні заходи
Компанія ДУ «Відкриті Публічні Фінанси» — єдиний розробник та адміністратор єдиного веб-порталу відкритих публічних коштів (https://www.spending.gov.ua) та порталу «Бюджет для громадян» (https://www.openbudget.gov.ua)
Це команда крутих розробників IT- сервісів та супроводження систем для Міністерства фінансів України.
Наразі у нас відкрита вакансія спеціаліста технічної підтримки (support).
Вимоги:
- Знання апаратної частини ПК;
- Знання OC Windows на рівні Junior System Adminstrator;
- Досвід роботи з інфрастуктурними сервісами Windows (AD, DNS, DHCP, Terminal Services);
- Навички з діагностування збоїв в роботі операційних систем, офісного ПЗ, доступу до мережі інтернет, інше;
- Відповідальність та комунікабельність;
- Вміння працювати в команді
- Важливо мати актуальні військово-облікові документи
Обов’язки:
- Налаштування ПК, ноутбуків, планшетів для видачі кінцевим користувачам;
- Встановлення програмного забезпечення згідно зі стандартами компанії;
- Технічна підтримка користувачів по роботі з комп’ютерною технікою, оргтехнікою, ПЗ в телефонному режимі;
- Визначення і усунення проблем у користувачів з використанням рішень для віддаленного підключення до ПК;
- Аналіз проблем, які виникають у користувача і пошук варіантів їх вирішення;
- Підтримка і консультація користувачів по роботі з додатками Міністерства фінансів України;
- Використання в роботі хелпдеск — документування своєї роботи;
- Брати участь в створенні технічної документації до інфраструктурного/системного ПЗ.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування згідно з законодавством України
- Конкурентну заробітну плату та соціальні гарантії
- Можливості для навчання та підвищення кваліфікації
- Сучасний офіс у центрі Києва
- Дружню атмосферу та професійний розвиток
#ВпливайПідтримуйФормуй
Надсилаючи своє резюме, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних
Каріна
