Customer Support Agent
JustMarkets — це провідний світовий multi-asset брокер, який формує галузь з моменту свого заснування у 2012 році. Маючи представництва в більш ніж 160 країнах, JustMarkets прагне створити привабливе та прозоре торгове середовище, де люди можуть повністю розкрити свій інвестиційний потенціал.
Мета JustMarkets — стати найбільш клієнтоорієнтованим брокером у світі, де кожен може торгувати та інвестувати у простий та прозорий спосіб. Місія компанії — створити зручне і прозоре торгове середовище, щоб кожен міг повністю розкрити свій інвестиційний потенціал.
Суть JustMarkets полягає в її основних цінностях, які керують кожною дією і формують кожен процес, гарантуючи, що наша відданість цим цінностям відображається у всіх наших починаннях.
Історія успіху JustMarkets написана динамічною та інноваційною командою відданих своїй справі професіоналів. Різноманітна команда з 10 різних країн, і це те, що дійсно відрізняє JustMarkets від інших. Як сім'я, що швидко зростає, JustMarkets завжди в пошуках однодумців, які резонують з нашою культурою та цінностями.
Вимоги
- Базові знання роботи з Google framework (Disc, Sheets, Docs)
- Досвід вирішення складних питань
- Гарні комунікативні навички
- Англійська від Intermediate та вище, знання української мови
- Уважність до деталей та пунктуальність
- Знання принципів обслуговування клієнтів зі здатністю визначати сфери для вдосконалення
Обов’язки
- Обробка вхідних запитів клієнтів у визначені терміни через різні канали зв'язку: live chat, дзвінки, месенджери, CRM система
- Виявлення та вирішення проблем масового характеру
- Комунікація із суміжними відділами
Ми пропонуємо
- Компенсація податків та супровід ФОП
- 10 оплачуваних лікарняних днів на рік
- 160 годин оплачуваної відпустки на рік
- Медичне страхування
- Бюджет на навчання та вдосконалення англійської мови
- Бюджет на спорт
Запрошуємо до нашої дружньої команди!
Telegram: @recruiternika
Email: Відправити резюме
Вероніка Сербин
JustMarkets Tech Перевірена
