Customer Support Specialist

Хочете працювати у сфері туризму? Тоді вам до нас!

Що означає працювати в Join UP?!

Це означає бути частиною крутої команди, отримувати підтримку у втіленні своїх найсміливіших ідей та проектів, не слідувати трендам, а створювати їх та мати все, щоб з кожним днем ставати все кращими професіоналами у туристичній сфері.

Так, Join UP! — це не про роботу в офісі з дев’ятої до шостої, це про постійний розвиток, професійне зростання, яке приноситиме задоволення, про можливість робити дійсно знакові та важливі речі. Адже хіба це найкраща у світі робота — здійснювати мрії людей про подорожі?

Основні обов’язки:

• Обробляти звернення туристів/пасажирів
• Взаємодіяти з партнерами для вирішення питань туриста
• Працювати з системою бронювання (підтвердження бронювань, внесення змін, інформування туристів про зміни тощо)
• Приймати вхідні дзвінки
• Шукати та пропонувати оптимальні рішення для клієнтів
• Надавати консультативну підтримку клієнтів/потенційних клієнтів
• Здійснювати вихідні інформативні дзвінки

Що ми очікуємо:

• Здатність до навчання
• Клієнтоорієнтованість
• Вільне володіння українською мовою
• Володіння англійською мовою на рівні В1 і вище
• Досвід роботи як customer support або досвід у туристичній та готельно-ресторанній сфері буде плюсом

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування 
• Гібридний/віддалений формат роботи
• Графік позмінний, 3-4 зміни на тиждень (є нічні зміни)
• Можливість бути причетними до розвитку та трансформації тревел-індустрії
• Можливість пропонувати та втілювати свої ідеї
• Медичне страхування на вигідних корпоративних умовах
• Можливість навчатись в корпоративному університеті Grow UP та можливість відвідувати зовнішні тренінги
• Свою корпоративну онлайн-бібліотеку
• Можливість мандрувати за спеціальними умовами
• Найкращу команду, де панує атмосфера турботи та підтримки та з якою можна вчитись і розвиватись щодня

Хочете стати частиною нашої команди? Ну, то не зволікайте, а просто зараз надсилайте резюме.

Надсилаючи резюме, Ви надаєте ТОВ «ДЖОІН АП!» згоду на обробку персональних даних, вказаних Вами у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані Вами персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду Вашої кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ «ДЖОІН АП!» є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України «Про захист персональних даних».

Ви, як суб'єкт персональних даних, користуєтеся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Для реалізації прав, визначених Законом, Ви можете звернутися до ТОВ «ДЖОІН АП!» із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ «ДЖОІН АП!» або надіславши електронною поштою на r Відправити резюме .