Customer Support Manager

We are happy to introduce you to our international global company - Sky Line, 
which has successfully been on the market for more than 5 years.
Company is focused on the implementation of high-quality fintech products, their further technical support and improvement.
We are actively looking for a candidate for the position of English-speaking and Polish-speaking Customer Support Manager.
We are giving the absolute access to all the necessary resources for work, dynamic development ,your personal growth and financial independence.

What we are looking for in our ideal candidate:

• English level or Polish level — B1-C2;
• With or without work experience, but with a great desire to learn. 
  We conduct training just for our candidates,which lasts 5 days,which are paid due to the base ;
• If you have expirience on similar positions - it will be a very big advantage;
• Responsible and has a desire to develop financially and proffessionally;
• A sense of humor is welcome.

Responsibilities:

• High-quality processing of a hot customer base from Canada or Poland , which is waiting for your call - our customers have been working with us for years;
• Help and collection of information about our client;
• Registration of the client on our website and transfer to another department for processing;
• Reporting on completed work in the CRM system;
• Be active and positivel :)

Working conditions:

• Cooperation in an international environment;
• Our offices in Kyiv are supplied with generators and Starlink for an uninterrupted work process;
• Internal educational academy;
• Comfortable working conditions from Monday to Friday, from 2:00 p.m. to 10:00 p.m. or from 10:00 a.m. to 7:00 p.m.(taxi is paid by the company);
• Internal referral program for recommendations of new co-workers;
• Corporate events, activities and team building;
• We provide high-quality internship and mentoring during the entire period of work (paid 5-day training);
• Competitive salary - from UAH 40,000 to UAH 70,000 + % of transactions;
• A young, cheerful team, as well as a pleasant atmosphere without pressure, stress and other negativity;
• Hot tea/coffee, sweets and fruits every day;
• Financial help with relocation for out-of-towners;
• Paid lunch from the company every Friday.

We are determined for long-term cooperation and can offer conditions that are worth paying attention !
It has never been easier to find a high-demand job during war! 
We provide all the resources to work and try to create the best corporate culture, because we are the market leaders!

Send us your CV and we will answer you as soon as you can imagine and invite for an interview !
We are waiting for you in our team!

Contact: Ulyana HR

For getting fastest response, write ,please,to Telegram - @ulyaaahr

Ми раді представити Вам нашу міжнародну компанію - Sky Line, яка успішно працює на ринку вже більше 5 років. Компанія зосереджена на впровадженні високоякісних фінтех - продуктів, їх подальшій технічній підтримці та вдосконаленні.Ми активно шукаємо кандидата на посаду англомовного та польськомовного менеджера з підтримки клієнтів.Ми надаємо абсолютний доступ до всіх необхідних ресурсів для роботи, динамічного розвитку, особистого зростання та фінансової незалежності.

Що ми шукаємо в нашому ідеальному кандидаті:

Рівень англійської або польської мови - B1-C2;
З досвідом роботи або без нього, але з великим бажанням вчитися. 
Ми проводимо навчання для наших кандидатів, яке триває 5 днів, які оплачуються за рахунок бази;
Якщо у вас є досвід роботи на аналогічних посадах - це буде дуже великою перевагою;
Відповідальний і має бажання розвиватися фінансово і професійно;
Почуття гумору вітається.

Обов'язки:

Якісна обробка гарячої клієнтської бази з Канади або Польщі, яка чекає вашого дзвінка - наші клієнти працюють з нами роками;
Допомога та збір інформації про нашого клієнта;
Реєстрація клієнта на нашому сайті та передача в інший відділ на обробку;
Звітність про виконану роботу в CRM-системі;
Будь активним та позитивним :)

Умови роботи:

Співпраця в міжнародному середовищі;
Наші офіси в Києві забезпечені генераторами та Starlink для безперебійної роботи;
Внутрішня освітня академія;
Комфортні умови роботи з понеділка по п'ятницю, з 14:00 до 22:00 або з 10:00 до 19:00 (таксі оплачує компанія);
Внутрішня реферальна програма для рекомендацій нових співробітників;
Корпоративні заходи, активності та тімбілдінг;
Забезпечуємо якісне стажування та наставництво протягом усього періоду роботи (оплачуване 5-денне навчання);
Конкурентна заробітна плата - від 40 000 до 70 000 грн + % від транзакцій;
Молодий, веселий колектив, а також приємна атмосфера без тиску, стресів та іншого негативу;
Гарячий чай/кава, солодощі та фрукти щодня;
Фінансова допомога з переїздом для іногородніх;
Оплачувані обіди від компанії щоп'ятниці.

Ми налаштовані на довгострокову співпрацю і можемо запропонувати умови, на які варто звернути увагу!
Ще ніколи не було так легко знайти затребувану роботу під час військового становища! 
Ми надаємо всі ресурси для роботи і намагаємося створити найкращу корпоративну культуру, адже ми є лідерами ринку!

Надсилайте нам своє резюме і ми відповімо Вам якнайшвидше та запросимо на співбесіду!

Чекаємо на Вас у нашій команді!

Звертайтеся до : Уляна HR

Для отримання найшвидшої відповіді пишіть, будь ласка, в Telegram - @ulyaaahr