Віддалена робота
Customer Support Agent (німецька мова)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Неповна зайнятість
Позмінна робота
Регулярний перегляд зарплат
Медичне страхування
Психолог
Корпоративні заходи
Офіс в центрі
Yellow Stone — це продуктова IT-компанія, яка створює інноваційні рішення для ігрового світу. Ми шукаємо відкриту, комунікабельну людину, яка допоможе нашим клієнтам отримувати топовий сервіс і розв’язувати будь-які питання. Якщо ти отримуєш задоволення від спілкування та готовий завжди прийти на допомогу, ця робота саме для тебе!
Що ти будеш робити?
- Спілкуватися з клієнтами через чати та листування, відповідаючи на їхні запити.
- Вирішувати технічні питання: наприклад, допомогти відновити пароль чи налаштувати обліковий запис.
- Допомагати з реєстраціями, оплатами та супутніми процесами.
- Передавати складні питання до інших відділів, одночасно координуючи інформацію для швидкого вирішення проблеми клієнта.
Кого ми шукаємо?
- Людину з вільним володінням німецькою мовою (B2 і вище).
- Того, хто впевнено користується комп’ютером і легко освоює нові програми.
- Природженого комунікатора, здатного чітко й зрозуміло висловлювати думки письмово та усно.
- Досвід у клієнтській підтримці буде перевагою, але не обов’язковий.
Що ти отримаєш від нас?
- Віддалену роботу: працюй там, де тобі зручно — вдома, у кав’ярні чи навіть на пляжі (головне — стабільний інтернет).
- Гнучкий графік 2/2: два дні денних змін, два вихідних, два нічних — і знову відпочинок. Можливий індивідуальний графік.
- Стабільну оплату праці + бонуси за чудову роботу.
- Кар’єрний ріст: можливість розвиватися в компанії та будувати свою кар’єру.
- Соціальні гарантії: оплачувані відпустка (15 днів) і лікарняні.
- Здоров’я та підтримка: медичне страхування і консультації з психологом.
- Навчання: доступ до тренінгів, курсів та інших ресурсів для розвитку.
Хочеш стати частиною команди, яка цінує інновації, розвиток і дружню атмосферу? Надсилай своє резюме! Разом створюватимемо найкращі рішення для ігрової індустрії.
від 50 до 100 співробітників
з 2019 року на ринку
Курси іноземної мови
Офіс у центрі
Медичне страхування
Компенсація спортзала
Компенсація навчання
