Віддалена робота
Quality control manager (Turkish language)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Регулярний перегляд зарплат
Медичне страхування
Психолог
Корпоративні заходи
Офіс в центрі
Yellowstone — українська ІТ-продуктова компанія, що працює на міжнародних ринках. Ми швидко розвиваємось, спрямовані на створення високоякісних продуктів, рішень і послуг у сфері інформаційних технологій.
З розширенням команди, відкриваємо пошук Quality Control Manager (Turkish language)
Обов?язки:
- Оцінка комунікацій проведених операторами (чати, дзвінки, e-mails);
- Написання та редагування статей в базі знань;
- Моніторинг якості обслуговування в онлайн чаті;
- Надання зворотнього зв’язку та проведення індивідуального навчання операторів щодо виявлених помилок.
Вимоги:
- Високий рівень володіння турецькою (В2+) та українською мовами;
- Чуйність, бажання допомагати іншим;
- Увага до деталей, стресостійкість, відповідальність;
- Бажано досвід роботи в колл-центрі, у сфері оцінки якості або навчання персоналу.
Що пропонуємо?
- Графік роботи: 5/2: з 09:00 - 18:00 або ж з 10:00 - 19:00;
- дохід вище ринку, з можливістю росту відповідно до професійного левелу;
- 20 оплачуваних днів вакейшн + додатковий вихідний на День народження;
- 22 оплачуваних сік деїв;
- медичне страхування (після 6 місяців роботи);
- навчання та розвиток (лекції, тренінги, курси, запрошені спікери та електронна бібліотека);
- волонтерські активності (донорство, допомога тваринам, благодійні аукціони та багато іншого);
- робота в сильній команді, завдяки чому неодмінно отримаєш нові знання та навички;
- постійну підтримку твоїх супервайзера, тімліда та ейчара;
- реферальна програма.
Ми вже чекаємо на твоє резюме та готові запросити на співбесіду!
Анастасія
