Керівник групи (супервайзер) контакт центру
ставка +бонус
Гібридна
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Регулярний перегляд зарплат
Офіс біля метро
FinX — це компанія, що надає фінансові послуги в сфері споживчого кредитування в багатьох містах України.
Ми шукаємо керівника групи (супервайзера) контакт центру, який би був частинкою нашої дружньої команди в Києві.
Обов’язки:
- Керування роботою групи операторів контакт-центру, контроль робочого часу та забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
- Навчання та розвиток операторів контакт-центру;
- Моніторинг та аналіз ефективності роботи команди;
- Взаємодія з клієнтами при вирішенні спірних питань;
- Консультування потенційних та діючих клієнтів в телефонному режимі по новим пропозиціям компанії з метою оформлення кредитів.
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній чи схожій посаді від 1 року;
- Відмінні комунікативні навички;
- Знання української мови;
- Амбітність і бажання навчатись та розвиватись.
Переваги:
- ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА ПІСЛЯ ПРОХОДЖЕННЯ НАВЧАННЯ В ЦЕНТРАЛЬНОМУ ОФІСІ КОМПАНІІ!!!
- Конкурентна заробітна плата, яка складається з фіксованої ставки та бонусів за виконання планових показників;
- Офіційне працевлаштування з першого дня згідно КЗпП (оплачувані відпустки та лікаряні);
- Можливість професійного та кар'єрного зростання;
- Робочий графік з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю;
- Можливість роботи віддалено з будь-якого куточку України;
- Комфортне офісне приміщення в центрі міста з генератором та безперебійним інтернетом;
- Дружній колектив та корпоративні заходи.
Якщо Ви шукаєте цікаву роботу в компанії з можливістю розвитку, FinX чекає на Ваше резюме!
Каріна
FinX Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
