Фахівець Управління технічної підтримки ІТ
2 дні тому
31 грудня 2025
КиївПредславинська 28р-н. Голосіївськийметро Палац «Україна»
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Задачі:
- Прийом, реєстрація та первинна обробка звернень користувачів (1-ша лінія).
- Надання базової технічної підтримки користувачам Банку відповідно до регламентів.
- Виконання типових дій: налаштування робочих станцій, периферійного обладнання, доступів.
- Усунення стандартних інцидентів (2-га лінія) або напрвлення на відповідального співробітника.
- Взаємодія з іншими ІТ-підрозділами та контроль виконання заявок.
Професійні знання та навички:
- Базові знання ОС Windows 10/11,
- розуміння принципів роботи ПК та периферійного обладнання,
- базові знання мереж (інтернет, IP, VPN — на рівні користувача),
- готовність працювати за інструкціями та регламентами.
- Базові знання Active Directory, досвід роботи з Service Desk системами
Знання внутрішніх нормативних документів та вимог НБУ не обов’язкове (навчання в процесі роботи)- буде перевагою
Корпоративні ІТ-сервіси (навчання в процесі роботи).
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування згідно чинного законодавства;
- відпустка 24 днів та оплачувані лікарняні;
- можливість професійного росту;
- підтримку наставника на період адаптації;
- робота в колективі професіоналів;
- комфортні умови праці
Схожі вакансії
ІТ спеціаліст
Farmak Київ
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву
3 дні тому
