Спеціаліст підтримки користувачів
28 000 — 34 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Бонуси / премії
Офіс біля метро
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Ми шукаємо уважного, ввічливого та комунікабельного фахівця, який допомагає клієнтам швидко і ефективно вирішувати їхні питання. Якщо ви любите спілкування, маєте терпіння і готові працювати в команді професіоналів ця вакансія для вас!
Основні обовязки:
- Прийом і обробка звернень користувачів у чатах, месенджерах та електронною поштою.
- Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
- Допомога у вирішенні технічних або організаційних питань.
- Ведення інформації у CRM-системі та актуалізація даних користувачів.
- Підготовка щоденних звітів про виконану роботу.
- Передача складних запитів профільним спеціалістам.
Вимоги до кандидата:
- Уважність, відповідальність і комунікабельність.
- Впевнений користувач ПК та базових програм (Word, Excel, браузери, CRM буде перевагою).
- Грамотне письмове мовлення.
- Здатність працювати з великим потоком інформації.
- Орієнтація на результат і бажання допомагати користувачам.
- Робота тільки в офісі, без дистанційного формату.
Умови роботи:
- Графік: з 11:00 до 20:00, 5/2.
- Сучасний, комфортний офіс у Києві.
- Навчання за рахунок компанії та підтримка наставника під час адаптації.
- Дружній колектив і позитивна атмосфера.
- Стабільна та своєчасна заробітна плата.
- Можливість професійного та карєрного зростання.
Вакансія актуальна. Ми шукаємо людину, яка цінує якісний сервіс і готова допомагати користувачам щодня.
Crewenta
Консалтинг / Аудит Сайт компанії
