Оператор технічної підтримки

Шукаємо оператора технічної підтримки, який стане частиною команди професіоналів і допоможе підтримувати найвищий рівень клієнтського сервісу.

Очікування від кандидата:

• грамотне володіння письмовою та усною українською мовою;
• швидкість друку від 150 символів/хв;
• багатозадачність та адаптивність;
• вміння розуміти потреби клієнта.

Ключові задачі:

• супроводження та підтримка клієнтів у форматі чатів та у телефонному режимі;
• аналіз причини звернення та надання технічної підтримки;
• формування та надання звітності для замовника.

Компанія пропонує:

• офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні;
• позмінний графік роботи 2/2 (2 денні зміни/ 2 вихідних/ 2 нічні зміни/ 2 вихідних);
• оплачуване корпоративне навчання;
• корпоративні заходи та безкоштовні курси англійської мови.

З нетерпінням чекаємо на Ваше резюме, щоб познайомитися ближче!