Оператор чату (Служба підтримки)
Стань голосом підтримки клієнтів!
Готовий допомагати людям у реальному часі та бути частиною digital-сервісу? Наша IT-компанія шукає новачка, який стане оператором чату, опанує мистецтво клієнтської підтримки та виросте до профі в сфері комунікацій. Без досвіду? Ми навчимо з нуля, щоб ти став зіркою служби підтримки!
Твоя місія
Відповідати на запити клієнтів у чатах і месенджерах.
Вирішувати питання: від технічних до консультаційних.
Вести облік звернень у CRM-системі.
Створювати позитивний досвід для користувачів.
Допомагати з фідбеком для покращення сервісу.
Що ми шукаємо?
Без досвіду? Ми навчимо з нуля!
Інтерес до комунікацій чи клієнтського сервісу.
Уважність і вміння слухати клієнта.
Готовність вивчати CRM та інструменти підтримки.
Базові навички роботи з ПК — плюс.
Що ми даємо?
Графік 5/2, 09:00–18:00 для балансу роботи та життя.
Навчання від профі: техніки комунікації та CRM.
Динамічна атмосфера з дружньою командою в серці столиці.
Можливість зростання до менеджера підтримки чи SMM.
Чому це для тебе?
Ти допомагатимеш людям і створюватимеш wow-сервіс.
Працюватимеш у трендовій сфері digital-підтримки.
Отримаєш старт у світі клієнтських комунікацій.
Стань частиною нашої команди!
Це твій шанс бути голосом компанії та робити клієнтів щасливими! Чекаємо тебе!
Покаховська Еліна
