Фахівець з клієнтської підтримки
Оператор мережі зарядних станцій для акумуляторних батарей електричних транспортних засобів IONITY запрошує на постійну роботу Фахівця з клієнтської підтримки.
На сьогоднішній день IONITY є одним із найбільших проєктів з розміщення та управління мережею зарядних станцій для електромобілів в Україні.
Вимоги до кандидата
Досвід роботи — від 2 років
Розвинені комунікативні навички, вміння планувати роботу
Знання ділового етикету та правил ділового спілкування і листування
Відмінне знання української мови
Англійська мова — буде перевагою
Вільне володіння ПК: Windows OS, MS Office, Internet, Microsoft Outlook
Аналітичне мислення
Відповідальність та організованість
Комунікабельність та доброзичливість
Стресостійкість та неконфліктність
Вміння працювати в команді та самостійно
Здатність швидко орієнтуватися у складних ситуаціях
Основні обов’язки
Робота з клієнтами в чаті (чат бот)
Надання зворотнього зв'язку клієнтам
Моніторинг робочих чатів у месенджерах
Виконання інших профільних доручень керівника
Ми пропонуємо
- Офіційне працевлаштування
- Щорічну оплачувану відпустку — 24 календарні дні
- Графік роботи 09:00—18:00
- Комфортні умови праці в сучасному автономному офісі в центрі Києва
- Навчання та професійний розвиток
- Дружню команду та підтримку керівництва
- Перспективи професійного та фінансового зростання.
Інна Корж
ІОНІТІ, ТОВ Перевірена
