Спеціаліст служби технічної підтримки
За результатами співбесіди
2 дні тому
26 червня 2024
Київр-н. Солом'янський
В офісі/на місці
Повна зайнятість
ДП «ІОЦ МІНСОЦПОЛІТИКИ УКРАЇНИ» — це державна ІТ компанія.
Наша мета — оцифрувати державні послуги у соціальній сфері. Зробити ці послуги зрозумілими та швидкими.
Вашими основними задачами будуть:
- Прийом запитів, пов'язаних з ІТ та системою електронного документообігу;
- Надання технічної підтримки та вирішення проблем у разі виходу з ладу обладнання або програмного забезпечення користувача, у разі збоїв у роботі мережі та помилок багатофункціональних пристроїв (друк, сканування, копіювання), консультації за допомогою інструментів віддаленого доступу, адміністрування, тощо;
- Створення та супроводження відео конференцій, презентацій та дзвінків засобами – Webeх, Teams, Skype for Business, Zoom;
- Розгортання образів операційних систем, прикладного програмного забезпечення та драйверів на клієнтських ПК;
- Виявлення та усунення несправностей в роботі мережі / сервісів;
- Контроль та облік переміщення обладнання;
- Надання віддалених доступів співробітникам;
- Обслуговування ethernet та wifi мереж, налаштування VPN;
- Співпраця з колективом розробників щодо усунення поточних проблем, постановка задачі для реалізації в нових версіях, встановлення оновлень на робочу схему Системи електронного документообігу;
Вимоги до кандидата:
- Вища технічна освіта;
- Впевнене знання популярних OC;
- Знання мережевих технологій;
- Досвідчений користувач продуктів MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Хороші міжособистісні та комунікативні навички;
- Досвід роботи з сучасним обладнання в кімнатах переговорів та конференц-залах;
- Володіння українською мовою.
Приєднуйтеся та отримуйте:
- Зручний графік роботи
- Оплачувану відпустку і лікарняні.
- Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку
- Середовище для постійного професійного розвитку навіть в умовах воєнного часу
Ірина
Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики України Перевірена
IT - розробка програмного забезпечення Сайт компанії
