Інженер технічної підтримки (2 лінія)

Фінансова компанія «НоваПей» (ГК «Nova») в зв'язку з розширенням штату оголошує конкурс на вакансію "Спеціаліст технічної підтримки (2 лінія)" 

Вимоги:

• Досвід роботи від 2 років
• Розуміння принципів роботи БД
• Знання SQL , XML.
• Розуміння систем логування і трасування - Kibana, Elasticsearch
• Досвід роботи з АБС
• Досвід роботи з платіжними системами
• Досвід роботи з користувачами, розуміння принципів роботи служби ServiceDesk

Основні завдання:

• Адміністрування  та  супроводження  програмного  забезпечення
• Здійснення   аналізу   причин   та   наслідків   інцидентів   і   проблем   з   програмним забезпеченням
• Комунікація з розробниками, стосовно роботи програмного забезпечення. 
•  Надання  консультацій  клієнтам компанії з  питань  використання  програмного забезпечення
• Аналіз пропозицій та зауважень щодо удосконалення роботи програмного забезпечення.
• Участь у розробці проектів розвинення та вдосконалення  програмного забезпечення,
•  Написання та актуалізація інструкцій, що до роботи програмного забезпечення. ? 
• Роботи  по  тестуванню   та   підготовці   висновків   про  можливість   та  доцільність впровадження і уніфікації програмного забезпечення. 

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
• можливість працювати віддалено
• медичне страхування
• курси англійської мови
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)