Оператор технічної підтримки користувачів
Наш партнер Foxteam Digital в пошуку Оператора технічної підтримки користувачів.
Foxteam Digital — це професійний постачальник ІТ-послуг з 20-річним досвідом роботи на ринку України, який має істотний досвід складання ефективних ІТ стратегій, розробки високонавантажених інформаційних систем, управління розподіленою ІТ інфраструктурою, впровадження складних ІТ проєктів і побудови комплексних систем управління інформаційною безпекою. Серед постійних клієнтів є такі національно відомі компанії, як торгова мережа Фокстрот, провідний український дистриб’ютор Юг-Контракт та інші, що здійснюють свою діяльність у сферах логістики, сонячної енергетики, виробництва ліків, будівництва та інших галузях України і країн Європейського Союзу.
Чекаємо від вас:
- базове розуміння ОС Windows та її налаштувань;
- знання основних програмних та апаратних компонентів;
- базові знання про стек TCP/IP;
- розуміння моделі OSI;
- поверхневі знання про антивіруси та їх налаштування;
- знання основних принципів роботи з віддаленими робочими столами та засобами віддаленої підтримки;
- здатність швидко аналізувати та вирішувати проблеми;
- високий рівень комунікативних навичок;
- досвід роботи в тех. підтримці користувачів.
Обов’язки посади:
- робота з користувачами в ІТ інфраструктурі компанії, усунення проблем що виникають, надання консультацій;
- реєстрація та маршрутизація заявок у модулі Service Desk, контроль за їх виконанням;
- надання кваліфікованих консультацій з технічних питань;
- робота з Active Directory — створення облікових записів, надання доступів;
З нашої сторони ми пропонуємо:
- офіційне оформлення, або укладання гіг-контракту;
- графік роботи: 5/2; з 9.00 до 18.00 (можливі чергування у вихідні дні)
- виплата заробітної плати (Оклад + KPI);
- досвідчене зріле керівництво і дружній колектив;
- послуги юридичної підтримки для працівників;
- корпоративні знижки на товари в магазинах торгової мережі Фокстрот та партнерів;
Є досвід і бажання застосувати свої навички у сучасній ІТ компанії?
Не зволікай та надсилай нам своє резюме!
Більше деталей про компанію можна знайти за посиланням
https://www.foxteam.digital/
Русалович Христина
Група компаній Фокстрот, ТОВ Перевірена
