Support Specialist (Словаччина, Братислава)
Про нас: Вітаємо! Наша компанія, створена професіоналами хостинг-індустрії. Разом ми побудували чесну, прозору для клієнтів компанію, працюємо відкрито та займаємося наданням широкого спектру послуг: shared хостинг, VPS на базі Linux, dedicated сервери, реєстрація доменних імен та багато іншого. Наш фокус — швидкий хостинг, що ґрунтується на сучасних технологіях і на наших принципах без бюрократії.
На даний момент, ми зацікавлені та шукаємо Support Specialist в Словаччині або з можливістю релокейту в дану країну. Ми пропонуємо якісні завдання, розмірену та спокійну роботу, можливість для реалізації технічних рішень.
Що на вас чекає:
- підтримка клієнтів віртуального хостингу з технічних питань через електронну пошту, тикет-систему та онлайн-чат;
- вирішення запитів клієнтів швидко й ефективно, створюючи позитивний досвід для кожного користувача;
- обробка Abuse-запитів.
Наші очікування:
- грамотна усна та письмова українська та англійська мови;
- англійська не нижче рівня B1-B2 для щоденної комунікації;
- бажання працювати з клієнтами та допомагати їм у вирішенні технічних питань;
- інтерес до розвитку в сфері ІТ і бажання навчатися новому.
! Буде перевагою:
- технічна освіта або завершений курс з IT;
- базові знання роботи Інтернету та хостинг-сервісів;
- розуміння таких протоколів, як POP/IMAP, FTP, HTTP;
- розуміння DNS, MySQL;
- базові знання HTML, PHP або досвід створення сайтів;
- розуміння циклу життя домену.
Що ми пропонуємо:
- релокація до європейської країни — Словаччини;
- робота в міжнародній команді професіоналів, яка допоможе вам вирости як фахівець;
- навчання з наставником та чіткий план професійного розвитку;
- гнучкий графік після стажування: 2/2, з 09:00 до 21:00;
- конкурентна оплата праці.
! Що важливо:
- готовність до легальної релокації в Словаччину, якщо ви перебуваєте в Україні;
- володіння англійською мовою для комфортної роботи в міжнародній команді.
Долучайтесь до команди, де кожен має можливість розвиватись і досягати успіху. Ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме!
Алієва Марта
