Інженер-консультант лінії технічної підтримки

СОФТКОМ — лідер у комплексних IT-рішеннях для бізнесу. Вже 25 років ми успішно працюємо на українському ринку в кількох напрямках: автоматизація обліку (програми BAS), FlyDoc, ЛІГА:ЗАКОН, M.E.Doc та IT-послуги.

СОФТКОМ сьогодні — це:

Понад 32,500 постійних клієнтів;

• Компанія № 1 з продажу та супроводу програмних продуктів BAS;
• Лідер рейтингу партнерів M.E.Doc в Україні;
• Перше місце серед партнерів ЛІГА:ЗАКОН в Україні;
• Розробник рішення для електронного документообігу FlyDoc;

Наразі ми знаходимось в пошуку інженера-консультанта лінії технічної підтримки в напрямку автоматизації бухгалтерського обліку, електронного документообігу та подання звітності M.E.Doc.

Вимоги:

• Впевнене володіння ПК;
• Чітка та грамотна вимова;
• Комунікабельність;
• Вміння швидко навчатись та освоювати велику кількість інформації;
• Вміння працювати в команді;

Обов’язки:

• Технічний супровід клієнтів по програмному забезпеченню: налаштування, оновлення, вирішення технічних питань;
• Консультації клієнтів у телефонному та письмовому форматі (електронна пошта, месенджери);
• Вирішення питань клієнта за допомогою віддаленого доступу;

Умови роботи:

• Зручний офіс всього за 5 хвилин від ст. метро Лівобережна;
• Комфортний графік роботи — 5/2, з 9:00 до 18:00 (з можливістю гібридного формату роботи після проходження випробувального терміну);
• Стабільна зарплата та прозорі бонуси;
• Можливості для кар'єрного зростання;
• Корпоративне навчання та розвиток;
• Дружній і привітний колектив;
• Регулярні корпоративи, happy ours та розважальні заходи для співробітників;
• Вільний дрес-код;
• Офісний спортзал, масажний кабінет та фуд зона;
• Дитячий куточок для працюючих батьків;
• Класні зони відпочинку (тенісний стіл, ігрова консоль, кімната для релаксу);

Якщо цінності нашої компанії тобі близьки, то будемо неймовірно раді бачити в команді!