Customer Success Manager (Key Account Manager)
Choice - це український фуд-тех стартап, що зростає та розвивається, з офісами в Празі, Варшаві та Києві. Ми пишаємося тим, що серед наших клієнтів в Україні - відомі бренди як La Famiglia, Пузата Хата, Mimosa Group, Idealist, а також Тайський та В'єтнамський привіти, Honey, First Line Group, The Burger, The Cake та інші.
Наразі ми шукаємо Customer Success Менеджера, який долучиться до нашої команди та допоможе нам зміцнити та розвинути наші відносини з клієнтами, перетворюючи їх на довготривалі партнерства!
Наш ідеальний кандидат - це людина з:
Мінімум 2 роками досвіду у сфері customer success/sales;
Професійними навичками у сфері продажів;
Відмінними комунікаційними здібностями;
Вільним володінням українською мовою, як усно, так і письмово;
Високим рівнем емоційного інтелекту;
Досвідом роботи в галузі HoReCa, що буде великим плюсом.
Ваші обов'язки будуть включати:
Побудову довгострокових відносин з клієнтами;
Онбординг нових клієнтів;
Фокус на upselling та cross-selling;
Реагування на запити клієнтів;
Реалізацію стратегії збереження клієнтів;
Збір та аналіз відгуків клієнтів;
Комунікацію щодо продовження підписок.
Ми пропонуємо:
Гнучкий графік роботи з понеділка по п'ятницю, 9-18 або 10-19;
Конкурентний особистий дохід, що включає ставку плюс KPI;
Можливості для кар'єрного росту;
Цінний досвід у міжнародній IT компанії;
24 календарні дні відпустки;
Захоплюючі та динамічні завдання.
Приєднуйтесь до нашої команди та допоможіть нам зробити революцію в галузі фуд-тех індустрії, створюючи незабутній досвід для наших клієнтів!
Марія
