Спеціаліст з підтримки клієнтів
Компанія: Sencury A.G.
Локація: Київ, Україна
Тип роботи: 100% офісна
Про нас:
Sencury A.G. — це корпорація, що базується в Ганновері та відома своєю співпрацею з провідними міжнародними підприємствами. Ми спеціалізуємося на наданні інноваційних рішень і послуг, що допомагають нашим клієнтам досягати стратегічних цілей завдяки нашій експертизі та відданості. У зв’язку з розширенням нашої діяльності ми шукаємо кваліфікованого спеціаліста з обслуговування клієнтів до нашої команди в Києві.
Про посаду:
Ми шукаємо Асистента служби підтримки клієнтів, який приєднається до нашої команди.
Основні обов’язки:
Відповідати на запити клієнтів або передавати їх до відповідних відділів.
Надавати інформацію та допомагати вирішувати проблеми клієнтів.
Організовувати додаткові послуги/продукти для клієнтів (обробка змін у замовленнях).
Обробляти скарги та, за потреби, запитувати повернення коштів.
Збирати інформацію від клієнтів та вносити її в базу даних.
Забезпечувати позитивний досвід для клієнтів.
Допомагати виробничій команді з уточненням деталей замовлення, якщо потрібно.
Що ми пропонуємо:
Своєчасну виплату заробітної плати.
Можливості для професійного та кар'єрного зростання.
Комфортний офіс і дружній колектив.
Зручний графік роботи 5/2.
Підтримуюча команда.
Наші очікування:
Впевнений користувач MS Office.
Буде плюсом - розмовний рівень польської мови.
Добрі комунікативні навички.
Готовність до самонавчання.
Здатність працювати в команді.
Як подати заявку:
Якщо ви хочете приєднатися до нашої команди, надішліть, будь ласка, ваше резюме на зазначений контакт. Заявки будуть розглядатися по мірі надходження.
Ольга
