Молодший фахівець технічної підтримки

IDS Ukraine -лідер українського ринку мінеральних вод у всіх категоріях. Компанія має збалансований портфель популярних мінеральних вод, які видобуваються в екологічно чистих регіонах України та представлені на ринку торговельними марками «Моршинська», «Миргородська», «Аляска», та «Аква Лайф».

В компанії працюють більше 3 000 співробітників, які захоплюються своєю справою. Ми сильна та ефективна команда, яка постійно навчається і досягає найкращих результатів. Наша ціль — розвивати культуру споживання природних мінеральних вод і просувати здоровий спосіб життя.

Оголошуємо про відкриття вакансії Молодшого фахівця з технічної підтримки.

Вимоги: 

• середня спеціальна (технічна), неповна вища освіта (бажано технічна);
• досвід роботи від 1 року в напрямку підтримки користувачів, супроводу систем;
• досвід роботи з пакетом програм MS Office (Excel, Word, PowerPoint), базові знання SQL будуть перевагою;
• впевнений користувач мобільних пристроїв з OS Android;
• обізнаність із сучасними тенденціями розвитку комп’ютерного та стільникового обладнання.
• Розглядаємо студентів, з частковою зайнятістю.

Особисті якості:

• комунікабельність, гнучкість;
• схильність до швидкого навчання;
• вміння знаходити оптимальні рішення, орієнтованість на клієнта;
• цілеспрямованість, пунктуальність, уважність, прагнення доводити справу до завершення.  

Обов'язки:

• супровід програмної продукції, опрацювання звернень (HelpDesk), консультація користувачів;
• адміністрування систем, управління та налаштування облікових записів, ролей користувачів;
• налаштування обладнання для користувачів (смартфони, планшети);
• проведення демонстрацій та тренінгів, навчання користувачів;
• взаємодія із зовнішніми постачальниками (обладнання, сервісні компанії, провайдери ПЗ, аутсорс);
• участь в тестуванні та впровадженні оновлень/доповнень ПЗ.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування; 
• Дружню та круту команду професіоналів; 
• Гідну та стабільну заробітну плату, систему бонусів та додатковий вихідний;
• Забезпечення стільниковим зв’язком, ноутбуком; 
• Медичне страхування; 
• Навчання та можливості професійного зростання у великій компанії;

Якщо ти готовий розвиватися, вмієш знаходити альтернативні рішення та орієнтуєшся на результат — тобі саме до нас!

Дізнайся більше про нас за посиланням: www.ids.ua 

Знайомся із нашими брендами на офіційних сайтах: www.morshynska.ua , www.mirgorodska.ua
 
В резюме обов'язково вказуйте бажаний рівень ЗП. 

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом тижня в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі.

Надсилаючи резюме відповідно до цього оголошення про роботу, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних, наданих в резюме Вами як кандидатом на заміщення вакансії, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».