Фахівець технічної підтримки
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Функціональні обов’язки:
- проведення аналізу, оцінки, визначення пріоритетності та опрацювання заявок працівників Банку, виставлених у програмному забезпечені Service Desk;
- приймання участі у ролі оператора в процесі управління інцидентами;
- надання методичної допомоги працівникам Банку з питань функціонування програмно-технічних комплексів і програмного забезпечення
Задачі посади
- надання допомоги користувачам Банку з усіх питань, пов’язаних з інформаційними системами Банку, по телефону та/або з використанням програмного забезпечення Service Desk
Вимоги до кандидата:
- середня спеціальна або вища освіта;
- досвід роботи на аналогічній посаді не менше 1-го року буде перевагою;
- готові навчати студентів;
- знання принципів роботи програмних комплексів (далі – ПК) та периферійних пристроїв, операційних систем Windows;
- навички роботи с ПК та офісними додатками;
- особисті навички: комунікабельність, стійкість до стресу, адаптивність до нововведень;
- наявність військового квитка або тимчасового посвідчення військовозобов'язаного (для чоловіків)
Банк Кредит Дніпро пропонує своїм співробітникам:
- Офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному із провідних Банків України;
- Медичне страхування;
- Офіційну заробітну плату;
- Соціальний пакет відповідно до КЗпП;
- Можливість професійного та кар'єрного зростання, корпоративне навчання — Ваша цілеспрямованість, Ваша результативність допоможуть Вам досягати нових кар'єрних висот;
- Дружній колектив професіоналів.
Наталія Грекул
більше 500 співробітників
