Інженер технічної підтримки (+SMM)
Vending.Land – українська компанія з виробництва автоматів самообслуговування. За 15 років свого існування компанія трансформувалася у лідера з розробки, виробництва та автоматів самообслуговування ТМ “Перун” (раніше «Постірайка»), які полегшують життя понад 20 000 студентів українських вишів. Наша команда зростає, тому наразі ми потребуємо - «Оператора технічної підтримки з обов'язками СММ ”
Ми пропонуємо:
Стабільну заробітну плату.
Дружню команду та позитивну корпоративну культуру
Можливість оформлення в штат - оплачувана відпустка та лікарняні
Готові взяти студента/ку!
Графік роботи
- В будні дні з 15:00 до 21:00, можливі чергування на вихідних.
- Можливість працювати віддалено!
Обов'язки:
Обробка звернень клієнтів - комунікація та вирішення проблем дистанційно через соціальні мережі та телефон.
передача інформації в технічний відділ після закінчення зміни.
Створення, редагування та публікація контенту в соціальних мережах Instagram, Facebook, TikTok (в команді з маркетологом)
Вимоги:
Професійне та доброзичливе ставлення до клієнтів під час комунікації.
Впевнений користувач Google таблицями, ПК та смартфоном
Вміння швидко орієнтуватися в технічних інструкціях.
Відповідальність та пунктуальність.
Високі комунікативні навички та готовність працювати з технічною інформацією.
Вміння керувати конфліктами (або велике бажання вміти, навчимо)
- Досвід роботи з застосунками для редагування фото та відео;
Тривалість випробувального періоду – 2 місяця
HR-менеджер
