Супервайзер call-центру

Ми розвиваємось і далі підкорюємо космос! В команду продажів ми шукаємо Team leader Pre-sale!

Ми є одною із найбільш популярних онлайн шкіл в Україні і не зупиняємося на досягнутому! За плечима в нас:

• 7 років розвитку;
• оффлайн та онлайн напрямки;
• інфтерактивна платформа;
• більше 30 000 випускників;
• тисячі задоволених відгуків від наших слухачів;
• 6 різних напрямків — не англійською єдиною.

Хочеш долучитись до нашої команди? Заповнюй форму: https://forms.gle/vxx2oqePy3qozarAA

Наш ідеальний менеджер:

• має досвід роботи в управлінні командою в сфері телемаркетингу холодні/теплі продажі від 1 року;
• знає, що таке конверсія і як на цей показник впливати;
• розуміє як повинен бути побудований скрипт і як його покращувати на основі цифр;
• має досвід зі збору команди, постановки планів продажу та їх виконання;
• має аналітичний склад розуму, швидке мислення, багатозадачний по функціоналу, досвід користування гугл таблиць, срм системи;
• має уявлення про регламенти, стандарти та бізнес процеси компанії.

Чим ти будеш займатись:

• навчання, адаптація, мотивація та розвиток співробітників групи;
• контроль та допомога як наставника у виконанні крі показників;
• проведення атестації, прийом іспитів;
• розвиток та покращення бази знань, скриптів, регламентів та стандартів з ціллю вдосконалення бізнес процесів по воронці передпродажу, контроль їх дотримання;
• робота з командою: планерки загальні, групові, індивідуальні;
• контроль та взаємодія у ефективності роботи групи передпродажу (срм, телефонія, ведення угод, задач, дотримання крі);
• виявлення сильних, слабких сторін, зон розвитку групи, робота щодо їх вдосконалення та системного покращення;
• складання та виконання звітності, виконання суміжних з роботою цілей.

З нами ти отримаєш:

• Стабільну оплату: 20 000 грн — 30 000 грн (ставка+бонуси);
• Зручний графік: 10-19 5/2 (плаваючі вихідні);
• Віддалений формат роботи;
• Можливості кар?єрного росту;
• Оплачуваний випробувальний термін;
• Знижки на вивчення англійської мови;

Шукаєш собі роботу в динамічній компанії із крутим продуктом? Заповни форму: https://forms.gle/vxx2oqePy3qozarAA