Керівник Колл-центру( холодні дзвінки)
Компанія SBT — це провідний оператор зв'язку, що надає послуги мобільного зв'язку, інтернету та телебачення. У зв'язку з розширенням, ми шукаємо енергійного та відповідального співробітника на посаду "Керівник Колл-центру" у місті Києві.
Що ви будете робити:
- Організація та керування роботою колл-центру з метою забезпечення високої якості долучення клієнтів;
- Планування та контроль роботи операторів, навчання та мотивація персоналу;
- Проведення аналізу роботи колл-центру та впровадження заходів щодо підвищення ефективності.
Необхідний досвід:
- Досвід роботи у сфері колл-центру бажанно від 2 років;
- Досвід у керівництві персоналом та організації робочих процесів;
- Висока комунікабельність, стресостійкість та організаційні здібності.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну зарплату та преміальну систему;
- Можливості для професійного та кар'єрного зростання;
- Дружню та динамічну робочу атмосферу.
Якщо ви готові взяти на себе відповідальність за розвиток колл-центру та працювати в успішній компанії, надсилайте свої резюме відразу!
Ольга
