Фахівець відділу якості
Привіт, друже!
SelfieCredit — фінансова компанія, яка входить до європейської міжнародної групи та підтримує європейські цінності в роботі.
В наш дружній офіс на Подолі ми шукаємо відповідальну, уважну, старанну та небайдужу людину, яка вміє працювати в колективі і готова оптимізувати та покращувати процеси.
Ми шукаємо спеціаліста, з яким будемо будувати найкращий сервіс для наших клієнтів.
Ти наш кандидат, якщо:
- маєш вищу освіту;
- маєш досвід роботи у Call-центрі Банку/МФО;
- маєш досвід проведення навчальних заходів для персоналу;
- знаєш, як на практиці здійснюються продажі;
- володієш стандартами якості телефонних переговорів;
- маєш лідерські якості;
- вмієш аналізувати інформацію, знаходити закономірності та визначати точки впливу.
Що потрібно робити:
- здійснювати перевірки, аналізувати розмови та чати співробітників з клієнтами;
- надавати зворотний зв’язок за результатами проведеного моніторингу, навчати персонал;
- складати звітність про виконану роботу.
Чому круто приєднатися до нас:
- ми дотримуємося відкритих комунікацій всередині колективу та з керівництвом;
- є можливість професійно зростати завдяки безкоштовному навчанню в нашій академії;
- 80% наших ТОПів та LEADів зросли саме всередині компанії.
Що ми пропонуємо:
- нормований графік роботи з 9:00 до 18:00, понеділок — п’ятниця;
- комфортний офіс в центрі Києва з генератором (5 хв. від м. Контрактова площа);
- офіційне працевлаштування згідно з КЗОТ;
- оплачувані відпустки та лікарняні;
- розіграші путівок на відпочинок;
- професійну психологічну підтримку;
- медичне страхування;
- івенти, корпоративні заходи та тім-білдінги.
Залишай своє резюме, і ми обов’язково запросимо тебе на інтерв'ю.
А якщо вагаєшся і залишились питання - пиши HRG https://t.me/hanna_makohon або дзвони +38 (066) 364 10 64
Діюча (чинна) ліцензія на надання коштів у позику, у тому числі і на умовах фінансового кредиту, видана рішенням Національного банку України № 21/1067-пк від 30.04.2021 р., дата початку дії 30.04.2021, безстрокова.
Ганна
SelfieCredit Перевірена
