Пошук роботи на robota.uaukraine

Заступник керівника call-центру/Супервайзер

при співбесіді
6 днів тому
21 квітня 2026
Київвулиця Ревуцького 31р-н. Дарницькийметро Харківська
В офісі/на місці
Повна зайнятість

«ВІЗІУМ» це найбільша мережа сучасних офтальмологічних центрів у Києві. 17 діагностично-хірургічних клінік в Україні. Ми надаємо всі види офтальмологічних послуг, діагностуємо і лікуємо будь-які захворювання очей у дорослих і дітей.

Запрошуємо до співпраці Заступника керівника call-центру, Супервайзера.

Вимоги до кандидата:

  • Досвід роботи Супервайзером/ Тімлідом/ Керівником напрямку call-центру;
  • Вища або середня освіта;
  • Вільне володіння українською мовою;
  • Високий рівень самоорганізації;
  • Робота на результат;
  • Розвинене почуття відповідальності, порядність, доброзичливість, стресостійкість.

Обов'язки:

  1. Звітність по КЦ/операторам;
  2. Розробка та підрахунок мотивації співробітників (мат/немат);
  3. Контроль якості роботи;
  4. Планування графіків роботи та відпусток;
  5. Навчання персоналу, створення скриптів;
  6. Складання індивідуальних планів розвитку;
  7. Розробка регламентів та стандартів;
  8. Обробка вхідних та вихідних запитів (виходячи з фактичної виробничої необхідності).

Умови роботи:

  • З 09:00 до 18:00, 5/2 згідно графіку (плаваючі вихідні);
  • Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
  • Соціальний пакет, відпустка, лікарняний, корпоративні знижки;
  • Корпоративне навчання в мережі клінік;
  • Допомога в адаптації протягом усього випробувального терміну;
  • Комфортна обстановка та дружній колектив.

Місце роботи: м. Київ, вул. Ревуцького, 31 (м. Харківська).

Чекаємо на Ваше резюме!

Марина

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: