Працювала в 9 компаніях 20 років 11 місяців
HR, Промисловість та Виробництво, Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
ФОП, Підприємець
«HR Diamond Partners»/ HR-консалтинг, Київ (Executive search, кадровое агенство, HR-консалтинг), ФОП Філь О.А.
HR
8 років
11.2016 - до теперішнього часу
Консалтингова компанія «HR Diamond Partner» для бізнес-цілей компаній через ефективнуHR-систему:
-Executive search та команди «під ключ» (Україна, EU, USA, ін.);
-ефективна HR-система (під ключ, повний цикл, з «0»): HR-аудит, <собівартість HR-процесів, аналітика, стратегія, стандарти HR, HRDigital,ефективність команд фінансовими кросфункціональними KPI, C&В, HRPR, HR бренд, L/D. Прибуткова функція HR.
Кейси 2022-2024 рр: Україна (UVT Group(інжиніринг), S-Prof(харчова), Терамет(метал), Агрофірма ЛАН, NESGroup(сонячна енергетика/інженерія), БФ, fashion (дизайнерський одяг преміум @juliyakros);Австрія(Rohde & Schwarz//інженерія/радіоелектроніка/критична інфраструктура);USA(Nevada Residential Servises las Vegas(вентиляція/кондиціювання);China (Fashion Atlas Group).
Інші кейси: мережі АЗС «Motto», «OVIS»; МХП(агро), Вічунай-Україна(харчова), УкрЗалізниця та ін.
HRBP Акціонерів (Управляюча компанія), Board member
Стан Інвест Холдинг (R&D, машинобудівні заводи, продаж / технічний сервіс промислового обладнання; ТРЦ та ін.); штат 350, Киї
Промисловість та Виробництво
11 місяців
10.2023 - 09.2024
HRBP Акціонерів в Управляючій компанії / HRD для СЕО бізнес-юнітів Холдингу:
-нивелювання ризиків та високий ступінь приоритетності впливу людського капіталу на P&L;
-пробудовано та систематизовано базові HR-процеси в карту процесів, підготовлена базова HR-система під автоматизацію в Microsoft Dynamics 365;
-розроблена HR-стратегія «Ефективність бізнес-юнітів інструментами HR-системи»;
-контроль ефективності системи управління персоналом через показники P&L;
Приклади результатів по бізнес-юнітах:
1) Торгова компанія (продаж та техсервіс промислового обладнання, В2В), доведено HR-вплив на P&L:
-в кризовому стані (втрата команди, клієнтів) вкомплектована комерційна та інженерна команди; вдвічі скорочено термін самоокупності та виводу новачків на рентабельність (оперативно та якісно підібрано під профіль дефіцитні фахівці (продакти, ЗЄД, фіндір, сейлзи та ін), скорочено собівартість найму/адаптації та прискорено цикл В2В продажів;
- інтегровано БП комерційного відділу та HR-інструменти; -стандартизовано паспорти ключових посад;
-забезпечено «смак зароблених грошей» працівників саме в компанії, щоб новачки «не дивились по чужих хатах»;
-бренд роботодавця через участь в промислових виставках, соцмережі, задоволеність внутрішнього клієнта та ін.
2) ГК комерційна нерухомість (ТРЦ 50 000 кв.м., видавництво, івент-хол, В2В/В2С), доведено HR-вплив на P&L:
-збережено новоприйняті фахові СЕО ГК та ключові ТОПи, що нівелювало прямі та непрямі збитки понад N млн. грн. (вартість плинності ключових ТОПів, витрати на заміну, втрати виконання бюджету та ін.);
-завершено реструктуризацію ГК для виконання бізнес-стратегії;-вперше стандартизовано, підписано Акціонерами та введено в дію паспорти посад СЕО та ТОП, з фіксацією відповідальності за функцію;
-на основі оцінки ефективності показників карти посади ТОПа, проведено кадрову ротацію та заміну (при цьому ФОП -50%; Х2 ефективність функції)
-100% якісно закрито заявки СЕО ГК на підбір;
-сервісність клієнтів ТРЦ та ін.
Детальні результати на запит.
HRBP Власників (проект)
Симетрика, стоматологічна клініка, Львів
Медицина та Охорона здоров'я
1 місяць
07.2023 - 08.2023
-запуск напряму «клієнтський сервіс» для підвищення NPS зовнішніх та ENPS внутрішніх клієнтів, диверсифікация ризиків втрат клієнтів та якості сервісу; перенесення лояльності пацієнта з лікаря до клініки та бренду; ініційовано за впроваджено БП «куратор пацієнтів»;
-HR-стратегія «HR=відділ продажу та сервісу»: продаж клініки та послуг через шлях кандидата, кандидат=клієнт;
-бренд роботодавця (>позиціонування та впізнаваність бренду на ринок праці)
-коучинг Власників та команди ТОП з підгототовки бізнесу до масштабування/реорганізації та ін.
Interim manager, HRBP, повна зайнятість
Мережа АЗС «А-100» https://azs.a-100.by/, штат 350, 35 АЗС, Мінськ (Автобізнес та автосервіс, паливна сфера, придорожний сервіс, каршеринг, автомийні, рітейл)
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
01.2021 - 12.2021
1. крос-функціональна HR-стратегія «Забезпечити бізнес-стратегію ефективним HR (процесами, персоналом)», прибутковістю HR (бізнес-unit), внутрішнім підприємництвом, стати ТОП-5 HR-консалтингових компаній; управління HR-командою (10 осіб), ін.
2. автоматизація HR: промислове впровадження проекту системної автоматизації HR-процесів з інтеграцією існуючих платформ, Scope & Vision, TЗ, бюджет, дорожна карта, РM (на базі Бітрікс)
3.HR-процеси систематизовані, впроваджено взаимозамінність HR; річне планування та бюджетування; HR-метрикі, KPI під БЦ
4. реалізовано проект «LEAN HR» (зниження операційних витрат персоналом): дорожня карта, KPI, крос-функціональна команда АЗС+БО, навчені методології впровадження Lean на своєму робочому місці для управління АЗС 21 керівник АЗС-статті витрат при безпосередньому впливі персоналу АЗС з метою >операційної ефективності АЗС
5. доведено прямий вплив «HR» на >валового доходу (ВД) компанії: ініційовано, реалізовано крос-проект «ProryvPro100» (6 місяців) /"Персонал-точка росту продажів":
-зростання продажів високомаржинального продукту "Combo100" (кава+фаст-фуд) системним менеджментом (крос-команда ТОП, персонал (навчання, комунікації, система мотивації (фінансовий, наставництво, "Обійми"), конструктивна конкуренція між АЗС, кар'єрний рух і т.і.), продукт, продажі, маркетинг, клієнти, комунікації, фінансовий моніторинг ефективності) і прямий вплив персоналу / інструментів HR в результаті принесли додатковий ВД компанії (+ 1,5%/6 місяців)
-фінансовий результат (за вирахуванням операційних витрат: маркетинг, продажі по акції, витратні матеріали, підвищення цін, премії тощо) зі 100% масштабуванням АЗС >50 000 USD за 6 міс> конверсії продукту (15%) «combo100» до паливних чеків-внутрішній кадровий резерв топ-менеджменту ОД з кращих керівників+10% реферальної програми; -стабілізовано бренд роботодавця і >залученості персоналу-визначені межі (min/max) реалізації проектної продукції; топ SKU в асортиментній матриці
6. знижено опір персоналу при автоматизації БП (ЄДО, Бітрікс, Ispring)
7.>виручки в BYN на 1 співробітника; >ефективність ТОП-команди
HRBP власників, Board member, повна зайнятість
ГК «Оліс» олійно-екстракційоне підприємство, харчове виробництво , www/olis.ua, штат 200)
Промисловість та Виробництво
11 місяців
08.2019 - 07.2020
1. Систематизовані БП: ОС, ШР, ПТР, внутрішня політика; КРI, ОКР; системи звітності для Board; сертифікація ХАССП в розрізі hr
2. досягнено БЦ за допомогою HR-інструментів:
-HR-аудит, дорожня карта з оцінкою ефективності впровадження HR-стратегия HR-бренда «Work Family Olis»
-90% відбудовано КД
-побудовані та описані HR-процеси
-30 паспортів посад-оцифровані HR-показники, розроблена HR-звітність-eNPS (>150 осіб), кадрові ротації, 100% кадрове забезпечення без >фонду оплати праці
-ціннісна пропозиція роботодавця, оцифровано соцпакет
-рекрутинг ТОП (ССО, СМО, HRD, головний технолог/енергетик/механік)
-запуск Корпоративного університету; корпоративне навчання >30 ТОП та мідл
-трансформовано відділ кадрів в HR-відділ
<витрати на рекрутинг на 50%
HRBP власників, Board member, проект
ГК «Денгруп» http://kraina-igrashok.com.ua, Одесса (імпорт/дистрибуція дитячи іграшки, спортивні товари, В2В/B2R, штат 300+)
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 місяці
03.2019 - 07.2019
-HR-аудит, налаштування KДВ і HR-сервісу з 0
-стандартизовано рекрутинг (робот-рекрутер "Скайнет"), онбординг, офбординг та ін.
- управління HR-командою (2 HRM+HR інспектор)
-економічна формула вартості HR-процесів, <витратами на підбір, адаптацію і втрату співробітників, >фінансування ТОПів
-сформована топ-команда (СЕО, ССО, СМО) з економією на аутсорсингу (ключові ТОП на т.ч. працюють в складі компанії)
HRD, повна зайнятість, підпорядкування Власнику, повна зайнятість
Мережа ресторанів «Mister Cat» (12 ресторанів, https://mistercat.com.ua/, штат 1000+), Київ, Дніпро, Одеса
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
08.2018 - 11.2018
-HR-ребрендинг: аналіз бренду роботодавця (соціальні мережі, відгуки претендентів), ребрендинг
-антикризове управління командою HR-відділу (20 осіб,);
-коучинг співробітників
-<собівартості рекрутинга и ФОТ HR-відділу: рекрутинг 24Х7; рекрут-бот «Sky net»
-утримання персоналу: аудит плинності кадрів, вихідне інтерв'ю
-HR-бюджет, бенчмарк ринку з/п, ФОТ
-впроваджена IP-телефонія для рекрутингу (скрипти виклику, голосові модулі до робота)
HRD, підпорядкування Голові Правління, повна зайнятість
Інвестиційно-промислова Група компаній "Alumeta", Киев (Производство, торговля (цветная металлургия) В2В, В2С, энергетика, строительство, инжиринг и др.))
Промисловість та Виробництво
2 роки 5 місяців
03.2016 - 08.2018
-стандарт БП «Управління персоналом», HR з 0, перехід з відділу кадрів до HR, створено HR-бренд;
-аудити: HR-аудит; пройдено 3 iso9001 аудити в розрізі HR
-рекрутинг: стандарти рекрутингу: алгоритм, паспорти посад (>20 професій), >10 каналів рекрутингу (соцмережі, реферальна програма)
-онбординг персоналу: з «0», стажування;наставництво, контроль, оцінка успішності
-C&B: система рангів/категорій; аналітика рівня ЗП; нематер. мотивація
-зміцнення бренду роботодавця особистим іміджем, соціальним партнерством (КПІ, ЦЗ);
-система оцінки персоналу: нормативи, інструменти, метод 360 *, за результатами присвоєно категорії, змінена фінансова мотивація;
-Корпоративний університет "AlumetaEdu": >200 співробітників
Релізи мероприємств на www.braz.ua.
Старший науковий співробітник лабораторії організаційної психології, канд. психол. наук, доцент
Інститут психології імені Г.С. Костюка http://psychology-naes-ua.institute/, Київ (Освіта, наука)
HR
12 років 1 місяць
11.2001 - 12.2013
-захищено першу в СНГ дисертацію та отримано науковий ступінь кандидат психологічних наук "Економічна психологія"(2006);
4 аспіранти успішно захистили під керівництвом дисертації
300 публікацій
100 конференцій
Ключова інформація
Skills: стратегічний HRBP (система HR, з 0, повний цикл; PHd економічної психології)HRMs (Microsoft Dynamics 365, PeopleForce, CleverStaff, EStaff, Hurma, Ispring); CRM (Бітрікс, worksection, ЄДО, 1С, Trello);
Стандарти (LEAN, ISO, HACCP (HR), ін.Мета: досягти бізнес-цілі компанії через ефективну систему HR
HR&KPI: P&L / >прибуток (<витратної та > доходної частин); <термін самоокупності та >рентабельність працівника; ФОТ/дохід; >виручка/працівник; >конверсія високомаржінальних продуктів/чек; >% рацпропозиції; >% реферальні програми та ін.
Сфери бізнесу: B2B, B2R, B2C, B2G; інвестиційно-промислові та торгoво-виробничі компанії повного циклу (R&D, машинобудування, металообробне обладнання, верстатобудування, металургія, харчова, медична сфери); АЗС (fuel, ритейл); ІТ; Horeca; агро; авіаінжиніринг; металотрейдінг; будівництво/девелопмент/констракшн; стоматологія; фешн; критична інфраструктура та ін.HRD Board: «Alumeta» (алюмінієвий завод «БРАЗ», «BRAZ Conctruction») та ін.; харчове виробництво «Оліс»; Управляюча компанія «Стан Інвест Холдинг», ін.
People management на державній службі: ДФС, Кіберполіція, ДБР, СБУ, КМДА, МОН, МЗС, Держгеокадастр, КОДА, НАДС, Дипломатична Академія, Школа вищого корпусу ДС, Рахункова Палата, Мінтопенерго, Тренінговий центр Прокурорів України.
Linkedin.com/in/filalena
https://www.facebook.com/filelenahr
Сектор НПО: співзасновник УАОППП, 2002 р.
Навчалась в 2 закладах
Інститут психологіі імені Г.С. Костюка, Кандидат психологічних наук, Київ (НДІ)
організаційна, економічна психологія
Киев, 2006
Университет менеджменту
Магістр писихології
Київ, 2001
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Управління персоналом
Школа вищого корпусу державної служби, Фонд Ганса Зайделя.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
18 років
Олена
Олена
HRD, HRBP, Board member
Київ
Готовий переїхати: Львів, Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому