Поиск работы на robota.uaukraine
КЛІРИНГОВИЙ ДІМ, АБ — вакансия в Фахівець по роботі з клієнтською базою (CRM–менеджер)

Фахівець по роботі з клієнтською базою (CRM–менеджер)

КЛІРИНГОВИЙ ДІМ, АБ
3 дня назад
19 ноября 2024
Киеввулиця Борисоглібська, 5А.
В офисе/на месте
Полная занятость
Регулярний перегляд зарплати
Медицинская страховка
Соціальні гарантії згідно законодавства

Мета посади: Ефективне управління комунікаціями з поточними клієнтами, збільшення конверсії по воронці онбордингу, збільшення користування клієнтами послугами та продуктами банку, зменшення відтоку клієнтів

Функціональні обов’язки:

  • контроль роботи CRM-системи (OneBoх), створення налаштування та впровадження алгоритмів, усунення можливих неполадок;
  • пошук можливих методів покращення системи CRM;
  • аналітика, робота зі статистичними даними, сегментація клієнтів;
  • побудова системи комунікації з клієнтами та звітності щодо неї
    спільно з бізнес-підрозділами розробка та реалізація щомісячного плану комунікації;
  • підготовка «чисток» клієнтської бази, видалення непотрібних відомостей та доповнення необхідними даними;
  • підготовка та розсилка повідомлень клієнтам;
  • планування, контроль, формування звітів щодо проведених заходів;
  • формування завдань для розробників, копірайтерів, дизайнерів, маркетинг менеджерів.

Необхідні кваліфікаційні вимоги:

  • Досвід роботи CRM/retention менеджером або керівником програми лояльності
  • Бажано володіння базовими навичками MySQL, HTML
  • Досвід роботи налаштування CRM-систем (OneBox буде суттєвою перевагою)
  • Досвід роботи в фінансовій ніші буде перевагою
  • Розуміння та практичне застосування RFM, LTV та інших релевантних понять та метрик.

Умови:

  • комфортний офіс на Подолі біля станції метро 'Контрактова площа';
  • впевненість у завтрашньому дні бо ми гарантуємо дотримання всіх норм трудового законодавства;
  • професійний та дружній колектив, який допомагає та підтримує;
  • медичне страхування за рахунок роботодавця, що дозволить Вам не витрачувати своїх особистих коштів на лікування;
  • стабільну заробітну плату;

Відправляйте нам своє резюме! Будемо раді знайомству.

Масютина Елена

КЛІРИНГОВИЙ ДІМ, АБ — вакансия в Фахівець по роботі з клієнтською базою (CRM–менеджер): фото 2

от 100 до 250  сотрудников

с 1996 года  на рынке

  • Офис в центреОфис в центре
  • Медицинское страхованиеМедицинское страхование
  • Регулярный пересмотр зарплатыРегулярный пересмотр зарплаты
  • Компенсация обученияКомпенсация обучения
  • Дополнительные выходныеДополнительные выходные

Похожие вакансии

Похожие вакансии по профессиям: